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Die britische Banken- und Finanzlobbygruppe behauptet, dass die Social-Media-Seiten des Facebook-Eigentümers Meta für mehr als die Hälfte der in Großbritannien erlittenen digitalen Zahlungsbetrügereien verantwortlich seien.
Laut zwei mit der Situation vertrauten Personen hat UK Finance, das mehr als 300 Finanzunternehmen vertritt, an Jeremy Hunt, den Kanzler, geschrieben und ihm Daten zu den Quellen des Zahlungsbetrugs in Großbritannien vorgelegt, aufgeschlüsselt nach Wert und Umfang.
In dem Brief heißt es, dass 61 Prozent aller gemeldeten Betrugsfälle bei autorisierten Push-Zahlungen gemessen am Volumen mit Meta in Verbindung stehen, dem Unternehmen, dem die Social-Media-Seiten Facebook, Facebook Marketplace, Instagram und WhatsApp gehören, sagten die Personen.
Der Schritt von UK Finance ist ein erneuter Vorstoß der Branche, die Minister davon zu überzeugen, die Technologiegiganten zu zwingen, mehr Verantwortung für die Zunahme der Finanzkriminalität zu übernehmen. Die britischen Minister kündigten im Mai eine nationale Betrugsstrategie an, ließen jedoch einen früheren Vorschlag fallen, Technologieunternehmen zur Zahlung von Entschädigungen zu verpflichten.
Autorisierter Push-Zahlungsbetrug ist ein Betrug, bei dem Betrüger Menschen dazu verleiten, Beträge von ihrem Bankkonto zu überweisen. Diese Art von Betrug eskalierte während der Pandemie zu einer Zeit, in der viele Menschen auf digitale Dienste angewiesen waren.
Laut UK Finance wurden im vergangenen Jahr rund 485 Millionen Pfund durch autorisierten Push-Zahlungsbetrug gestohlen. Zu diesen Betrügereien gehören Textnachrichten, in denen behauptet wird, ein Verwandter sei um Geld gebeten worden, und Forderungen, dass das Opfer eine Geldstrafe begleichen oder überfällige Steuern zahlen muss.
Der Brief kommt inmitten zunehmender Spannungen darüber, welche Unternehmen für die Entschädigung der Betrugsopfer verantwortlich sind.
Banken haben eine freiwillige Vereinbarung getroffen, um den Betrag zu erhöhen, der Opfern von autorisiertem Push-Payment-Betrug erstattet wird, obwohl die Sätze stark variieren. UK Finance hat jedoch die Tech-Branche aufgefordert, mehr Verantwortung zu übernehmen, und darauf hingewiesen, dass Online-Sites für den Großteil des Zahlungsbetrugs verantwortlich seien.
Julian David, Geschäftsführer des Handelsverbands TechUK, sagte, man arbeite „eng mit der Regierung und der britischen Finanzwelt zusammen, um Online-Betrug zu bekämpfen“.
„Technologieunternehmen werden weiterhin weitere wichtige Maßnahmen ergreifen, um Betrug einzudämmen, wie in der jüngsten britischen Betrugsstrategie dargelegt, und wir arbeiten derzeit eng mit der Regierung und dem Finanzdienstleistungssektor zusammen, um das Problem des autorisierten Push-Zahlungsbetrugs anzugehen“, fügte er hinzu .
Die nationale Betrugsstrategie zielt darauf ab, die Vorgehensweisen der Regierung, des Privatsektors und der Strafverfolgungsbehörden zu koordinieren. Doch die Pläne wurden zugunsten einer freiwilligen „Online-Betrugs-Charta“ abgeschwächt.
Eine Reihe von Technologieunternehmen, darunter Meta und Microsoft, haben ihre Herangehensweise an Werbung verschärft, sodass britische Finanzdienstleistungsunternehmen, die bei ihnen werben möchten, von der Financial Conduct Authority genehmigt werden müssen.
Technologieunternehmen scannen außerdem bereits Bilder und blockieren IP-Adressen von Betrügern, während sie gleichzeitig maschinelles Lernen nutzen, um betrügerisches Verhalten zu erkennen.
Aktuelle Zahlen zeigen, dass die zehn Banken, die sich dem Betrugsentschädigungssystem angeschlossen haben, im vergangenen Jahr einen Rückgang der Beschwerden bei den Aufsichtsbehörden verzeichneten. Allerdings meldeten Kreditgeber, die sich entschieden hatten, sich dem Entschädigungssystem nicht anzuschließen, einen Anstieg der Beschwerden um 38 Prozent.
UK Finance lehnte eine Stellungnahme ab.
Ein Meta-Sprecher sagte, es handele sich um ein branchenweites Problem, bei dem Betrüger immer ausgefeiltere Methoden nutzten, um Menschen auf vielfältige Weise zu betrügen – unter anderem per E-Mail und SMS, aber auch offline.
„Wir möchten nicht, dass jemand Opfer dieser Kriminellen wird. Deshalb verfügen unsere Plattformen über Systeme zur Betrugsblockierung, Werbetreibende für Finanzdienstleistungen müssen jetzt von der FCA autorisiert sein und wir führen Verbraucheraufklärungskampagnen durch, um betrügerisches Verhalten zu erkennen.“
Meta sagte, die Leute könnten diesen Inhalt auch mit ein paar einfachen Klicks melden und das Unternehmen arbeite mit der Polizei zusammen, um ihre Ermittlungen zu unterstützen.