Die vielen Fälle von sexuell übergriffigem Verhalten, die das Land seit den Misshandlungen überschwemmt haben Die Stimme Hollands sind unterschiedlicher Natur, aber es gibt auch einen konstanten Faktor: Panik in der Organisation, sobald eine Meldung erfolgt. Panik, die im Allgemeinen entweder zur schnellen Unterdrückung und Ignorierung des Berichts oder zu einem schnell eskalierenden Konflikt führt, der alle wütend, frustriert und traurig macht.
Deshalb versucht Regierungskommissarin Mariëtte Hamer mit ihrem „Prototyp“ Ordnung zu schaffen für einen Stufenplan, den jede Organisation haben sollte, wenn eine Meldung eintrifft. Sie hat 29 Tipps parat, die aber letztendlich alle dem gleichen Zweck dienen: Panik vorzubeugen. Oder wie sie selbst schreibt: „Dies ist ein herzliches Plädoyer für sorgfältige und wohlüberlegte Entscheidungen.“
„Seien Sie vorbereitet“ ist der erste Tipp. Und das ist gleich das Wichtigste. Alle Meldungen sind unterschiedlich und es lässt sich nicht im Voraus genau festlegen, wie mit ihnen umgegangen wird. Es hilft jedoch enorm, wenn die Szenarien innerhalb der Organisation durchdacht sind. Es muss klar sein: An wen kann sich ein Reporter wenden, wer muss dann informiert werden, was ist danach auf jeden Fall zu tun und wie erfolgt die Kommunikation mit den direkt Beteiligten? Darin liegt Hamers zweiter wichtiger Hinweis: Beziehen Sie auch den Angeklagten frühzeitig in den Prozess ein. „Denken Sie daran, dass es auch für ihn oder sie große Auswirkungen haben kann.“
Dass sich die Realität in einer Handreichung nicht vollständig erfassen lässt, wird aus der Randbemerkung Hamers deutlich: In diesem Gespräch mit dem Angeklagten sei „die Anonymität des Reporters jederzeit gewährleistet“. In vielen Fällen ist dies natürlich nicht möglich. Und schon gar nicht, wenn die Beschwerden begründet sind, denn viele Täter wissen selbst, dass sie die Grenze überschritten haben und aus welcher Richtung der Wind weht. Dennoch hat Hamer Recht, dass ein Angeklagter zumindest darüber informiert werden sollte, dass etwas vor sich geht. „Beim Beschuldigten handelt es sich auch um einen Mitarbeiter, der von der Organisation betreut wird und dem eine gute Auskunft zusteht.“
Ohne schmerzhafte Konfrontationen wird es daher oft nicht gehen, doch glücklicherweise betont Hamer, dass auch nach diesen Gesprächen die Deeskalation das Hauptziel sein müsse. Sofern die Beschwerden nicht so gravierend sind, dass eine Anzeige oder eine fristlose Kündigung in Betracht gezogen werden sollte, lässt sich vieles durch vermittelte Gespräche, durch eine behördliche Abmahnung, durch Teamsitzungen oder durch Mediation klären. Eine externe Untersuchung mag entscheidungsfreudig wirken und in der Öffentlichkeit genauso gut ankommen – „Sehen Sie, wir ergreifen Maßnahmen“ – in der Praxis ist sie jedoch keineswegs ein Garant für einen sorgfältigen Umgang mit allen Beteiligten. Oft verursacht die bloße Ankündigung irreparablen Schaden. „Andere Lösungen entsprechen regelmäßig besser den Bedürfnissen der Beteiligten“, sagte der Kommissar.
Das wird den vielen unabhängigen Integritätsbehörden, die jetzt von den endlosen Ermittlungsreihen der letzten Zeit profitieren, zwar nicht gefallen, kann aber viel unnötigen Kummer verhindern.
Der Volkskrant Commentaar bringt die Position der Zeitung zum Ausdruck. Es kommt nach einer Diskussion zwischen den Kommentatoren und den Chefredakteuren zustande.