„Das über die Jahre gewonnene Vertrauen und der Ruf gehen nicht nur durch einen ‚Fall Ferragni‘ verloren.“ Es ist jedoch richtig und angemessen, den Unterschied zwischen Aktivitäten, die Solidarität als ein „Davon“ betrachten, und einer echten ethischen Co-Marketing-Aktion zu erklären, wie sie wir und Stiftungen wie unsere durchführen. Mit einem „Win-Win“-Ergebnis für alle: für den Begünstigten der Operation, für die beteiligten Unternehmen und für die Verbraucher. Die auch im Supermarkt zunehmend Produkte nachfragen und auswählen, die ethischen und nachhaltigen Kriterien entsprechen.“ Mariavittoria Rava Sie ist Präsidentin der Francesca Rava-NPH Italia ETS Foundation – Kpmg-zertifiziert –, die im Jahr 2000 gegründet wurde und sich dafür einsetzt, Kindern und Jugendlichen unter schwierigen Bedingungen, Müttern und fragilen Frauen in Italien, Haiti und auf der ganzen Welt zu helfen, indem sie auch in Notfällen an erster Stelle eingreift Auswirkungen auf Kinder und ihre Familien haben. Ihm liegt es am Herzen, über eine Aktivität zu sprechen, die zwar im Vergleich zur angelsächsischen Welt erst spät in Italien begann, ein Vorreiter im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist, hier aber zunehmend an Bedeutung gewinnt. Natürlich, weil Unternehmen mittlerweile in der Pflicht sind, diese einzuhalten, aber auch, weil sich Kultur und Sensibilität geändert haben und jedes Produkt, das mit einem gemeinnützigen Zweck verbunden ist, in der Vorstellung des Käufers einen höheren Wert erhält.
Wie greift der Dritte Sektor in diese Prozesse ein?
Ethisches Co-Marketing ist eine tiefgreifende Form der Zusammenarbeit, die es uns ermöglicht, einerseits das Festhalten an einer sozialen Strategie, zum Beispiel Kindesunterhalt, und andererseits die kommerzielle Absicht des Gewinnpartners hervorzuheben. Im Mittelpunkt des Geschäfts steht immer der Käufer, der, angezogen von der ethischen Konnotation, ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einem guten Zweck zu verbinden, sicherlich zum Verbraucher, aber auch zum Spender wird. Dabei handelt es sich um einen Vorgang, bei dem das Produkt eines Unternehmens auch zum Botschafter ethischer Botschaften wird. Es ist die Stiftung, die diese Ethik garantiert und dem Unternehmen dabei hilft, sein Produkt in einen Botschafter einer wohltätigen Sache zu verwandeln und das Bewusstsein für ein soziales Ziel zu schärfen. Und auch ein konkretes Hilfsinstrument, da das Unternehmen einen Prozentsatz des Umsatzes für das Projekt zur Verfügung stellt.
Steigt deshalb der Verbraucherpreis?
Bei ethischen Co-Marketing-Maßnahmen bleibt der Preis des Produkts oft gleich und es ist das Unternehmen, das einen Teil des Erlöses für wohltätige Zwecke spendet. In anderen Fällen im „amerikanischen Stil“ fordert das Unternehmen den Verbraucher auf, 10 Cent mehr zu zahlen, indem es dem Verbraucher mitteilt, dass es sich beispielsweise für ein bestimmtes Projekt zugunsten der Rava-Stiftung entschieden hat, und verpflichtet sich, dies zu tun Dasselbe. Ein „Matching“, bei dem der Käufer grundsätzlich aufgefordert wird, so sehr an das Produkt und an die Solidaritätsinitiative zu glauben, dass er bereit ist, etwas mehr zu geben. Es ist jedoch ausgeschlossen, dass nur der Verbraucher zusätzliche Kosten trägt, da er in diesem Fall allein derjenige ist, der die Spende leistet.
Sind italienische Unternehmen für diese Operationen bereit?
Die hier agierenden multinationalen Konzerne und auch die italienischen Unternehmen haben jetzt begonnen: Sie stehen in der Pflicht zur gesellschaftlichen Verantwortung und sind daher zunehmend dazu aufgefordert, ihre Produkte und Kommunikation an den Verbraucher im Rahmen eines ethischen Co-Marketings zu nutzen. Sie beziehen die Gemeinschaft aller Beteiligten – Lieferanten, Verbraucher, Vertrieb – in sehr gut durchdachte, sozial vorteilhafte Abläufe ein. Die Unternehmen sind ausgereift und vorbereitet und werden sowohl von Verbrauchern als auch von ihren Mitarbeitern unterstützt. Sie sind mit Leib und Seele dabei, und zwar so sehr, dass sie die Personalressourcen oft als Corporate Volunteering einsetzen: Mitarbeiter werden zu Freiwilligen für den Anlass und bewerben sich dann selbst, um gemeinsam mit ihren CEOs die abgeschlossenen Projekte zu besichtigen.
Der Testimonial oder der Influencer: Welche Rolle spielen sie?
Eine sehr wichtige Rolle: Wenn die Stiftung Teil des ethischen Co-Marketing-Vertrags ist, sind die Testimonials Botschafter der Botschaft. Wir binden sie in das Projekt ein, indem wir sie dazu bringen, „Freiwillige zu sein“ und daher kostenlos zu handeln: Gemäß unserer Richtlinie fordern wir, dass die Solidaritätsaktion kostenlos durchgeführt wird, wenn sie ehrenamtlich für ein Produkt oder eine andere Initiative werben. Uns ist es wichtig, dass es auch für sie wie für das Unternehmen darum geht, auf etwas zu verzichten, um sich gemeinsam für die Schaffung gesellschaftlicher Werte einzusetzen. Ich möchte hinzufügen, dass Testimonials, insbesondere wenn sie sehr bekannt sind, die ersten sind, die fordern, dass die Umrisse des Betriebs korrekt kommuniziert werden, auch aus Gründen der Klarheit gegenüber den Verbrauchern. Viele junge und alte Testimonials und Influencer sowie einige sehr berühmte Hollywood-Schauspieler haben unsere Initiativen unterstützt, indem sie mit uns persönlich sogar an gefährliche Orte wie Haiti kamen, um die Projekte aus erster Hand zu erleben und sie den Verbrauchern persönlich vorzustellen. Viele „unserer“ Influencer widmen ihren Geburtstag der Stiftung und überlassen das Begünstigtenprojekt der Abstimmung ihrer Follower.