„Früher habe ich den Kunden gerne meine Handynummer gegeben. Jetzt habe ich aufgehört, weil sie sonst einfach weiter anrufen.“ Die Softwareprobleme bei Telenet ziehen sich immer weiter hin und das belastet nun auch die Belegschaft. Zwei Techniker haben es satt und gestehen HLN. Sie reden über verärgerte Kunden, alte Geräte und Entlassungen. „Ich kenne einen Kunden, der seit zwei Monaten ohne Internet und Telefon ist.“
Kenneth Dee, Glenn Haex
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