Die Dokumentation „Telemarketers“ ist eine Enthüllung skrupelloser Betrüger und zeigt eine führungslose Generation

Sam Lipman-Stern brach als widerspenstiger Teenager im Alter von 14 Jahren die Schule ab und landete 2001 bei der Telemarketing-Firma Civic Development Group (CDG), einem Namen, der seriös klang, vor allem, um alle möglichen schmutzigen Praktiken zu vertuschen. CDG, irgendwo in einem heruntergekommenen Gebäude in einem Industriegebiet in New Jersey, war das absolute Schlusslicht auf dem amerikanischen Arbeitsmarkt. Vorstrafen, Süchte, Verhaltensprobleme oder Kombinationen davon wurden geduldet, solange ein Mitarbeiter sein Ziel erreichte. Und das Ziel bestand darin, Geld von armen Bürgern zu erpressen, die glaubten, sie würden Wohltätigkeitsorganisationen unterstützen, die oft mit verschiedenen Polizeikräften in Verbindung standen.

Und zunächst floss ein Bruchteil des Geldes beispielsweise an eine bestimmte Witwen- und Waisenkasse, mit der Zeit wurde der Betrug immer brutaler. Die lockere Regulierung im gemeinnützigen Bereich könnte fast mit der Lizenz zum Drucken des eigenen Geldes verglichen werden. Die Männer und eine alleinstehende Frau an den Arbeitsplätzen hatten unterdessen das Gefühl, einen Rock’n’Roll-Lebensstil zu führen. Man könnte genauso gut versuchen, somalische Piraten zu regulieren, sagt ein Gesetzgeber über die vielen gescheiterten Versuche, die Industrie zu kontrollieren.

Und natürlich befand sich Sam hier in einer Sackgasse, aber in diesem völlig nebligen Leben begann langsam ein Faden des Ehrgeizes zu glühen. Dies manifestierte sich zunächst in einem YouTube-Kanal, der sich den selbstgefilmten Büroexzessen widmete, in dem alle Arten von Drogen mit passenden Verhaltensweisen ein dominierender Faktor waren; Eine Art Punk-Version von Das Büro. In diesem chaotischen Ensemble, mit ebenso Kameraführung, erscheint Pat Pespas, eine rasende Figur, die vor allem Sam im Bild hat, weil man immer etwas erwarten konnte. So wie damals, als er mitten in einer Überdosis einen Deal mit dem Autopiloten machte: Pat war eine Legende.

Sam und Pat werden Freunde und ihr Lieblingsthema ist die Tatsache, dass sie all diese leichtgläubigen Typen, die ans Telefon gehen, ins Gemetzel führen. Könnten sie diesen massiven Betrug nicht aufdecken? Ihr unwahrscheinliches Beispiel ist Michael Moore, der 1989 mit dem Guerilla-Stil seines ersten Dokumentarfilms berühmt wurde Roger und ich. Gehen Sie im Namen der Gerechtigkeit furchtlos mit laufender Kamera überall hin. Viel einfacher gesagt als getan.

Umso überraschender ist es, dass die beiden aus diesem völligen Chaos mit einer fast schon naiven Beharrlichkeit und professioneller Hilfe in der letzten Runde weit herauskommen. Telemarketer ist zur Hälfte ein Selbstporträt einer führungslosen Generation und zur Hälfte die versprochene Enthüllung über eine völlig unregulierte Industrie, die immer wieder in unterschiedlichen Formen auftaucht, um Menschen in die Enge zu treiben.