Der Vzw Eetexpert kümmert sich um Fragen zu Ess- oder Gewichtsproblemen, ein Expertenteam berät und vermittelt bei Bedarf medizinische Fachkräfte oder Einrichtungen in der Umgebung. In den frühen Tagen der Coronakrise gingen bei Eetexpert viele weitere Fragen ein und die Öffnungszeiten wurden verlängert. In den Jahren 2021 und 2022 hat der Helpdesk wieder auf normale Öffnungszeiten umgestellt.
Im Jahr 2022 blieb die Zahl der Anrufe im Allgemeinen deutlich über 100 pro Monat, mit Spitzenwerten im Juni (171) und Oktober (186), so die von der flämischen Vertreterin Katrien Schryvers angeforderten Zahlen.
Insgesamt gingen im vergangenen Jahr 1.726 Fragen beim Eetexpert-Helpdesk ein. Das ist eine Steigerung von 18,4 Prozent gegenüber 2021 und nicht weniger als 277,7 Prozent mehr als in der Vor-Corona-Zeit.
Laut Schryvers könnte es mehrere Gründe für die gestiegenen Anrufzahlen geben. „Patienten und ihre Angehörigen finden zum Beispiel vielleicht leichter den Weg zum Helpdesk, aber die Zahlen geben auch Auskunft über die Anzahl der Menschen, die an einer Essstörung leiden. Es ist wichtig, darüber Erkenntnisse zu gewinnen“, sagt der CD&V-Politiker.
Schließlich zeigen die Zahlen, dass die Wartelisten für Fachabteilungen im vergangenen Jahr zurückgegangen sind. Im Jahr 2022 gab es im Vergleich zu 2021 einen Rückgang von rund 33 Prozent. Auch die Wartezeit für die Aufnahme ging stark zurück und lag Ende 2022 zwischen 3 und 6 Monaten nach der Registrierung, während im Jahr 2021 Patienten noch zwischen 6 und 10 Monate warten mussten Warten.