Eine lange Schlange setzte sich sogar vor den von Schiphol aufgestellten Zelten fort und verursachte Regen für Reisende, die durch die Sicherheitskontrolle gehen mussten. „Wenn es nach mir geht, wird dies mein allerletztes Mal auf Schiphol sein“, schreibt ein Reisender auf Twitter mit einem Video, in dem Menschen Schlange stehen, während ein gewaltiger Regensturm losbricht. „Eine Schande, Reisende aus Sicherheitsgründen buchstäblich in der Kälte und im Regen zu lassen.“ Das Filmmaterial zeigt Reisende, die versuchen, sich unter ihren Armen, Kapuzen oder sogar ihren Koffern zu verstecken.
Wenn er seinen Flug später noch geschafft hat, gibt er noch einen Tipp für Schiphol-Besucher. „Seien Sie vier Stunden im Voraus da. Dann rennst du immer noch hinter der Sicherheitskontrolle her, um deinen Flug zu erwischen.“
Mantel ausziehen
Am Sonntag werden aufgrund des Endes des langen Himmelfahrtswochenendes zusätzliche Fahrgäste erwartet. Ein Flughafensprecher sagte, dass schätzungsweise 190.000 Passagiere, etwa 10.000 mehr als am Freitag, im Laufe des Tages abfliegen und ankommen werden.
In den Abflughallen wird hin und wieder angekündigt, dass die Leute ihre Jacken „weit im Voraus“ ausziehen müssen, um die Situation bei der Sicherheitskontrolle so reibungslos wie möglich zu gestalten. Auch Sirupwaffeln werden an die Wartenden verteilt.
Ein anderer Hochtöner spricht mit Fotos von langen Schlangen vom „Themenpark Schiphol“. Auch er sagte später erleichtert, dass er den Flug geschafft hatte.
‚überschaubar‘
Es sei noch überschaubar, sagt ein Wachmann. Es gibt jedoch Spitzenmomente, in denen sich ein enormer Passagierstrom staut und es klemmt. Er habe das zum Beispiel während einer Spätschicht Anfang dieser Woche gesehen. Aber die Situation wurde laut dem Mann schnell gelöst. Ein KLM-Mitarbeiter bestätigt das Bild eines arbeitsreichen, aber überschaubaren Sonntags. „Das läuft reibungslos“, sagt sie.
„Schiphol: Andrang überschaubar und vor allem bei Umsteigen und Abflug zu erwarten“, antwortet ein Twitterer pikiert. „Welcher Idiot spricht hier für Schiphol? überschaubar!? Bitte fragen Sie auch die Fahrgäste in der Schlange. Skandalös!“
Topman Dick Benschop erklärte am Sonntag in der Fernsehsendung Buitenhof, dass „Qualität im Mittelpunkt steht“ am Flughafen. Dieser Kommentar wurde in der Reisebranche wegen vier Wochen langer Schlangen und Chaos am nationalen Flughafen mit Spott aufgenommen. „Die Qualität ist derzeit auf Schiphol schwer zu finden. Wartende Passagiere im Regen, das ist schrecklich!“, sagt Frank Oostdam vom ANVR-Reiseschirm.
Personalmangel
Am Flughafen war es in letzter Zeit sehr voll. Dies liegt unter anderem an personellen Engpässen bei der Gepäckabfertigung und der Sicherheit. Passagiere mussten manchmal stundenlang anstehen, was zu Problemen führte, wie zum Beispiel, dass sie ihren Flug verpassten. Einer der verkehrsreichsten Momente am Donnerstagmorgen war beispielsweise gegen 5 Uhr morgens, als die Leitung laut einem KLM-Mitarbeiter bis zur Autobahn reichte. Sie berichtete auch, dass sie einige Male beschimpft worden sei. KLM hat den Verkauf von Tickets für Flüge von Schiphol bis Sonntag aufgrund des großen Andrangs reduziert.