Die Reparatur des Badezimmerhahns entpuppte sich als kalte Dusche und die Forderung nach Rückerstattungen für Konzertkarten stieß auf taube Ohren. Einige Verbraucher versuchen, ihren Fall vor Gericht zu beweisen, 14.488 Belgier haben im Jahr 2021 beim Ombudsmann für Verbraucher Berufung eingelegt. In weniger als der Hälfte der Fälle wurde eine Lösung gefunden.
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Wer viele Kunden hat, kann viele Beschwerden bekommen: Nur 1 von 2 Akten bei der Ombudsstelle führt zu Kompromissen
