Der Bundesenergieombudsmann hat im ersten Halbjahr dieses Jahres bereits über 13.000 Beschwerden zu Energielieferanten, Verträgen und Rechnungen erhalten. Das ist bereits mehr als im gesamten vergangenen Jahr. Und das war bereits ein Rekordjahr. Zudem gab es in den letzten Monaten auffallend viele Meldungen über ein neues Phänomen: den „Mystery Switch“. Im ersten Halbjahr dieses Jahres gab es fünfmal so viele Beschwerden im Vergleich zu 2021.
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Wenn Energieversorger Ihren Vertrag „entführt“: Ombudsmann sieht Verfünffachung der Beschwerden über „Mystery Switch“
