Was Neulinge für Gruppen bedeuten: „Langfristig profitieren alle“

Wer im Frühjahr 2022 in Hilversum, Amersfoort oder Woerden den Zug nahm, wurde möglicherweise in der Bahnhofshalle von einem jungen Mann angesprochen, der neutral fragte, ob er ohne Fahrschein für den öffentlichen Nahverkehr durch die Eingangstore mitfahren dürfe.

Zehn Schauspieler gingen dort herum, um Reisende zu befragen, fünf mit niederländischem Hintergrund und fünf mit marokkanischem oder türkischem Hintergrund.

Wäre das wichtig?

Die von den Schauspielern 801 Mal auf die gleiche Weise gestellte Frage („Ich möchte einen Zug nehmen, kann ich dir beim Einchecken folgen?“) war Kern eines sozialen Experiments des Soziologen Kasper Otten (29). Er untersucht, welche Probleme entstehen, wenn wechselnde Personengruppen zusammenarbeiten müssen.

Zusammenarbeit ist ein heißes Thema in der Soziologie und wurde vielfach erforscht. Doch was in einer sich verändernden Welt ziemlich auffällig ist: Die untersuchten Gruppen bestanden fast immer aus denselben Personen. Experimentelle Untersuchungen zur Zusammenarbeit in Gruppen, die sich aufgrund der Ankunft von Neuankömmlingen verändern, wurden selten durchgeführt.

Kasper Otten, der seine Dissertation am 8. September in Utrecht vorstellte Mitarbeit in wechselnden Gruppen Der Verteidiger hat sich dafür entschieden. Um seine Forschungsfragen zu beantworten, nutzte er drei Methoden: Laborexperimente, eine groß angelegte Analyse von über einer Million Beobachtungen aus dem Online-Spiel Ikariam und der Feldversuch an den Stationen.

Die auffälligsten Ergebnisse wurden von zwei bis drei Methoden gleichzeitig erzielt und er kann sie daher als robust bezeichnen. Sie sind vor dem Hintergrund der Migrationsdebatte besonders interessant, handeln aber nicht nur von Migranten. „Jeder kann morgen einen neuen Job bekommen, bei dem man sich noch die Standards aneignen muss“, sagt Otten. Und jeder muss manchmal seinen Platz verlassen. Jeder kann Neuling werden.‘

„Resiliente Gesellschaft“

Ottens Studie ist Teil eines großen Forschungsprogramms zum Thema „Nachhaltige Zusammenarbeit als Schlüsselfunktion resilienter Gesellschaften“. Umfangan dem Dutzende Doktoranden arbeiten.

Im Jahr 2017 erhielten diese Soziologen, Psychologen, Philosophen und Historiker von fünf niederländischen Universitäten ein NWO-Stipendium in Höhe von fast 19 Millionen Euro, um nach Wegen zu suchen, wie Menschen bei wichtigen Themen wie Pflege, Arbeit und Integration zusammenarbeiten können. Dies nun, da sich die Niederlande rasant verändern und alte Partnerschaften wie Kirchen, Vereine und politische Parteien auseinanderfallen.

In der Soziologie wird die Wahl zwischen dem eigenen Selbst und dem öffentlichen Interesse als soziales Dilemma bezeichnet. Sie entsteht überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Oder wissenschaftlich ausgedrückt: Wo „Zusammenarbeit für öffentliche Güter“ stattfindet.

„Beiträge zu öffentlichen Gütern gibt es schon, seit Menschen zusammenleben“, erklärt Otten noch einmal in dem Haus, das er mit seiner griechischen Freundin in Utrecht bewohnt: „Jäger und Sammler haben bereits zu öffentlichen Gütern beigetragen, als sie ihr Essen geteilt haben.“ ‚ Heute leisten wir einen Beitrag zu öffentlichen Gütern, indem wir Steuern zahlen. Aber auch volles Abwaschen (für eine gemeinsame Studierendenküche), ehrenamtliches Engagement (für den gemeinsamen Fußballverein) oder zum Beispiel weniger Fliegen (für das Klima, von uns allen).

Otten untersuchte den Zusammenhang zwischen Veränderungen innerhalb einer Gruppe und der Zusammenarbeit der Mitglieder. Beeinflussen normative Unterschiede zwischen einer bestehenden Gruppe und Neulingen, also unterschiedliche Vorstellungen darüber, wie die Dinge ablaufen sollen, diese Zusammenarbeit? Inwieweit neigen Menschen dazu, ihre eigene Gruppe zu bevorzugen, wenn sich die Gruppe verändert?

Gemeinnütziges Spiel

Für die Laborexperiment Otten benutzte einen Gemeinwohlspiel oder öffentliches Wohlergehen. Hierbei handelt es sich um ein unter Forschern bekanntes Verhaltensspiel, das auch in der Ökonomie und Psychologie weit verbreitet ist und bei dem sich Menschen zwischen Eigeninteresse und öffentlichem Interesse entscheiden müssen.

„Im klassischen Gemeinwohlspiel“, erklärt Otten, „laden wir Leute ins Labor ein und geben ihnen zum Beispiel 20 Euro.“ Sie haben dann die Wahl: Sie können dieses Geld nun für sich behalten. Oder Sie geben es in einen Gruppentopf. „Wir verdoppeln den Betrag, der in diesem Topf ist, damit er mehr wert ist, und dann wird er gleichmäßig unter allen Gruppenmitgliedern aufgeteilt.“ Also auch an Teilnehmer, die nicht in den Pot eingezahlt haben.

Stellen Sie sich vor, Sie sind in einer Gruppe von vier Personen. Wenn jeder 20 Euro investiert und das verdoppelt wird, dann sind es 160 Euro zur Ausschüttung. So bekommt jeder 40 Euro zurück und jeder hat gleich viel profitiert. Wenn Sie sich aber dafür entscheiden, die 20 Euro selbst zu behalten, während die anderen drei ihre 20 Euro in den Gruppentopf legen, erhalten sie 30 Euro und Sie haben 50 Euro übrig.

Otten erklärte so etwas Gemeinwohlspiel in zwei Experimenten an 412 Teilnehmern, die sich nicht sahen und getrennt an einem Computer saßen. Sie könnten auch Minuspunkte an Gruppenmitglieder vergeben, die sich für ihr Eigeninteresse entschieden haben. Und dann haben wir zehn Runden gespielt. Denn wir wissen, dass innerhalb einer solchen Gruppe nach ein paar Runden eine soziale Norm entsteht.“

Nach zehn Runden wechselten die Gruppen. „Dann haben wir eine Person aus einer Gruppe genommen und sie mit einer Person aus einer anderen Gruppe ausgetauscht“, sagt Otten. Das waren die Neulinge. Sie hatten also die Gruppennorm, die sich nach zehn Runden herausgebildet hatte, noch nicht gelernt.“

Dann schauten sie sich die Wirkung an. Wie viel würde der Neuankömmling beitragen? Wie viel Strafe bekam er? Und wie schnell würde er sich anpassen? „In einem Spiel wie diesem wurde schnell klar, was die Norm war.“ Und normalerweise haben wir gesehen, dass der Neuling zunächst nach seinem eigenen Anspruch einen Beitrag leistet. Aber dass er schnell, ab der zweiten Runde, entspricht dem Standard der bestehenden Mitglieder.‘

Baue Dörfer

Otten untersuchte dann Daten von Ikariam, ein Multiplayer-Spiel, bei dem die Teilnehmer Dörfer im antiken Griechenland bauen. Das Spiel wird in 44 Sprachen gespielt. „Da sich die Erfinder von Spielen als öffentliches Gut inspirieren ließen, erwies es sich als sehr nützlich.“ Teilnehmer von Ikariam können Rohstoffe kaufen oder erobern, Gold verdienen, Partnerschaften eingehen.

Die Spieler seien mit anderen auf unterschiedlichen Inseln, erklärt Otten. „Und jede Insel hat ‚öffentliche Güter‘.“ Am bekanntesten ist das Sägewerk, wo man Holz zum Bauen bekommen kann. „Aber wie viel Holz man aus dem Sägewerk holen kann, hängt davon ab, wie viel jeder auf der Insel beisteuert.“

Kasper Otten arbeitete an diesem Teil zusammen mit seinen Förderern und dem deutschen Forscher Ulrich J. Frey, der zwei Jahre lang Daten von 135.000 Spielern gesammelt hatte. Zusammen sie analysierten 1,5 Millionen Entscheidungen dieser Spieler in über elftausend Spielergruppen.

Das Virtuelle IkariamDie Welt erwies sich als viel komplexer als das Laborexperiment ohne alle weiteren Einflüsse. Dennoch leisteten neue Mitglieder, genau wie im Labor, zunächst oft andere Beiträge als die amtierenden Mitglieder und passten sich im Laufe der Zeit wieder an. Es hat einfach länger gedauert. „Während im Laborexperiment anderthalb Stunden ausreichten, war das innerhalb von eineinhalb Stunden möglich Ikariam Monate dauern.‘

Besonders interessant für Otten, dank des Spielaufbaus mit Inseln: Die Spieler sind dabei Ikariam gleichzeitig bestehendes Mitglied auf der einen Insel und Neuankömmling auf der anderen. „Dadurch konnten wir vergleichen, ob sich dieselbe Person in einer Gruppe, in der sie bereits Mitglied war, anders verhielt als als Neuling.“ Das scheint tatsächlich der Fall zu sein.“

Mit anderen Worten: Auch wenn bei Neuankömmlingen häufig angenommen wird, dass abweichende Grundmerkmale dieser Person (z. B. „Egoismus“) zu einem anderen Beitrag zur Gesellschaft führen, scheint dies nicht die Ursache zu sein. „Es geht wirklich um seine Rolle als Neuling innerhalb der etablierten Gruppe.“

Im Inneren IkariamAls weiterer wichtiger Faktor erwies sich die Forschung, sagt Otten: „Neuankömmlinge mussten nicht nur die neue Norm erlernen, sie hatten auch zunächst viel weniger Ressourcen, die sie einbringen konnten.“ Sobald sie diese Ressourcen erhielten, kamen die Beiträge fast automatisch.“

Tore für öffentliche Verkehrsmittel

Um schließlich zu untersuchen, wie Menschen reagieren, wenn Neuankömmlinge nach dem Laborexperiment gegen die Norm verstoßen, entwickelte Otten sein Feldexperiment: die Aufforderung an den Toren der öffentlichen Verkehrsmittel.

Die Antworten sind in einem Anhang zur Dissertation übersichtlich kategorisiert und reichen von „Keine Option“ bis „Sehr guter Junge“. Nachdem die Frage gestellt und beantwortet worden war, erklärte der Schauspieler dem Reisenden, dass er Teil eines sozialen Experiments sei und überreichte ihm zur weiteren Erläuterung eine Karte mit einem QR-Code.

Das Ergebnis hat nicht gelogen. Die Anfrage, durch die Schranken des öffentlichen Nahverkehrs mitfahren zu dürfen, wurde 400 Mal von Schauspielern mit niederländischem Hintergrund und 401 Mal von Schauspielern mit türkischem oder marokkanischem Hintergrund gestellt. In 196 von 401 Fällen durften die Akteure mit Migrationshintergrund die Tore passieren. Das durften die Schauspieler mit niederländischem Hintergrund in nicht weniger als 267 von 400 Fällen. Die Neuankömmlinge wurden somit häufiger „bestraft“ und die etablierte Gruppe wurde bevorzugt.

Fragt man Kasper Otten, ob das auch Diskriminierung sei, antwortet er: „Vielleicht, aber das habe ich nicht untersucht, wir kennen die genauen Beweggründe der Reisenden nicht.“

Er kommt in seiner These zu dem Schluss, dass Neuankömmlinge sich besser einbringen können, wenn sie in die Gruppe einbezogen werden. Und dass am Ende alle von Neulingen profitieren. „Man muss also der Versuchung widerstehen, Neulinge, die noch keinen Beitrag leisten, auszuschließen oder zu verdrängen, und Geduld haben.“

Otten arbeitet jetzt für das Wissensinstitut WODC des Ministeriums für Justiz und Sicherheit an einer Langzeitstudie zur sozialen Stellung ukrainischer Flüchtlinge in den Niederlanden. „Mit der Verteilungspolitik werden Flüchtlinge auf Gemeinden verteilt, ohne dass sie sich für etwas entscheiden oder von diesen Gemeinden ausgewählt werden.“ Auch das ist eine Art Experiment.“