Versicherer zieht plötzlich hunderte Euro von Kunden- und ehemaligen Kundenkonten ab: Wie ist das möglich? Und was kann man dagegen tun?

„In einem Monat waren dreihundert Euro von meinem Konto verschwunden.“ Ein Versicherer von Smartphones, der plötzlich einen Geldbetrag von Ihrem Konto abhebt. Ohne Erlaubnis und ohne zu denken, dass Sie ein Kunde sind. Es passiert Hunderten und vielleicht Tausenden von Opfern in unserem Land. Staatssekretärin für Verbraucherschutz Alexia Bertrand (Open Vld) fordert eine Untersuchung.