Die National Transportation Authority (NTSB) untersucht die Angelegenheit derzeit. Einem vorläufigen Bericht des NTSB zufolge blieben die Fußpedale, die das Ruder steuern, stecken. Der Flug der United Airlines mit 155 Passagieren und sechs Besatzungsmitgliedern an Bord konnte sicher landen.
Der Flugzeughersteller gab an, bei der Untersuchung mit dem NTSB und United Airlines zusammengearbeitet zu haben und das Problem durch den Austausch von Teilen gelöst zu haben. Das Unternehmen brachte seine Unterstützung für die Forschung zum Ausdruck.
Eine sechswöchige Prüfung nach dem Vorfall ergab, dass Boeing und sein Zulieferer Spirit Aerosystems in mehreren Fällen die Qualitätskontrollanforderungen nicht erfüllten. Das ergab ein sechswöchiges Screening. Dies meldete die amerikanische Luftfahrtaufsichtsbehörde FAA bereits am Montag.
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