Elon Musks Twitter bietet Marken großzügige Anreize, auf der Social-Media-Plattform zu werben, um das Geschäft anzukurbeln, nachdem der Ansatz des Milliardärs zur Moderation von Inhalten viele große Vermarkter dazu veranlasst hat, ihre Ausgaben zu drosseln.
In einer an Werbeagenturen gesendeten E-Mail, von der eine Kopie von der Financial Times eingesehen wurde, sagte Twitter, dass es im Dezember seinen „größten Incentive für Werbetreibende aller Zeiten“ lanciere und zusätzliche Impressionen biete, wenn Marken einen bestimmten Betrag ausgeben.
Laut der E-Mail wird Twitter die Ausgaben derjenigen anpassen, die mindestens 500.000 US-Dollar zahlen, mit einer Obergrenze von 1 Million US-Dollar pro Werbetreibendem. Diejenigen, die 350.000 US-Dollar ausgeben, erhalten einen „50-prozentigen Mehrwert“ – was bedeutet, dass sie zusätzliche Impressionen im Wert der Hälfte ihrer Ausgaben erhalten. Eine Investition von 200.000 US-Dollar gewährt Werbetreibenden einen „25-prozentigen Mehrwert“ oder zusätzliche Impressionen im Wert von einem Viertel ihrer Ausgaben.
Eine andere E-Mail, die an eine separate Agentur gesendet wurde und ebenfalls von der FT gesehen wurde, enthielt dasselbe Angebot für US-Marken sowie beispielsweise etwas andere Angebote für Marken in Großbritannien und dem Rest der Welt.
Der Versuch, Werbetreibende anzulocken, kommt daher, dass Musk, der im Oktober seinen 44-Milliarden-Dollar-Deal für die Social-Media-Plattform abgeschlossen hatte, Marken und Werbeagenturen zunehmend vor den Kopf gestoßen hat, indem er die Richtlinien zur Moderation von Twitter-Inhalten gelockert, die Sperrung regelwidriger Konten rückgängig gemacht und mehr als die Hälfte entlassen hat der Belegschaft, darunter viele des Anzeigenverkaufsteams.
Marken wie Mondelez, Carlsberg, United Airlines und General Motors haben ihre Werbung auf der Plattform eingestellt, während Agenturen wie Omnicom Media und Interpublic Group ihren Kunden empfohlen haben, ihre Ausgaben einzustellen, was dem 5-Milliarden-Dollar-Geschäft von Twitter einen Schlag versetzt.
Musk ist mit jährlichen Zinszahlungen in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar am Haken, nachdem er dem Unternehmen Schulden in Höhe von 13 Milliarden US-Dollar aufgeladen hat, um seine Übernahme des Unternehmens zu finanzieren.
Die Twitter-Incentives werden laut der E-Mail bis Dezember andauern, in der Marken und Agenturen eingeladen wurden, telefonisch zu sprechen, um Szenarien „angesichts der Aktualität“ zu besprechen.
Platformer und Morning Brew berichteten zuerst über Details der Anreize. Twitter reagierte nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.
Musk, ein selbsternannter „Absolutist der Redefreiheit“, erlaubt jegliche Rede auf der Plattform, solange sie legal ist, obwohl „negative/Hassreden“ in den Feeds der Benutzer nicht verstärkt werden. Das Unternehmen setzt seine Politik des Verbots von Coronavirus-Fehlinformationen nicht mehr durch, obwohl es in einem Blogbeitrag am Mittwoch sagte, dass sich keine seiner Richtlinien geändert habe und dass sein Vertrauens- und Sicherheitsteam „stark und gut ausgestattet“ geblieben sei.
Die Spannungen zwischen Musk und Werbetreibenden eskalierten, als der milliardenschwere Unternehmer persönlich Vorstandsvorsitzende anrief, die die Ausgaben reduzierten, um sie zu beschimpfen. Im Fall von Apple, einem der größten Werbetreibenden von Twitter, forderte Musk am Montag den Vorstandsvorsitzenden Tim Cook öffentlich auf, die Ausgaben für die Plattform zu senken.
Nach mehreren Stellenabbau- und Abgangswellen ist das Ads-Business-Team von Twitter so stark geschrumpft, dass viele Agenturen und Marken keine Ansprechpartner mehr im Unternehmen haben, berichten mehrere mit der Situation vertraute Personen. Andere beschweren sich darüber, dass die Anzeigensysteme von Twitter während der Überholung von Musk ebenfalls fehlerhaft geworden sind.
Während die Dezember-Angebote, die Twitter anbietet, ungewöhnlich großzügig sind, bleiben einige Marken laut Brancheninsidern nicht überzeugt. Ein Agenturleiter sagte, es würde „keine Auswirkungen auf die Entscheidungen der Werbetreibenden“ haben.
„Sie klingen wie der Typ, der auf der Titanic Geige spielt“, sagte ein anderer leitender Medieneinkäufer. „Ich glaube nicht, dass irgendein Kunde bereit ist, das Risiko einzugehen.“