Europas größter Reiseveranstalter Tui sagte am Mittwoch, dass die Flugunterbrechung auf dem gesamten Kontinent den Handel im Frühsommer erstickt, 75 Millionen Euro gekostet und das Unternehmen im dritten Quartal seines Geschäftsjahres in einen Verlust getrieben habe.
Der Reisekonzern begrüßte sein „erstes weitgehend ausgeglichenes Quartal nach der Pandemie“ und sagte, dass ohne die zusätzlichen Kosten von Flugannullierungen und Reiseunterbrechungen der bereinigte operative Gewinn in den drei Monaten bis zum 30. Juni bei 48 Millionen Euro gelegen hätte. Stattdessen buchte Tui ein Verlust von 27 Mio. € für den Zeitraum.
Etwa 4 Prozent der Kunden waren im Mai und Juni mit Verspätungen von mehr als drei Stunden konfrontiert, sagte Tui. Aber es fügte hinzu, dass es im gleichen Zeitraum weniger als 200 Flüge stornierte, was weniger als 1 Prozent seines Sommerflugplans ausmachte.
„Die Kombination aus beispiellosem Hochlauf der Branche nach der Covid-19-Pandemie, verstärkt durch einen angespannten Arbeitsmarkt, hat die Luftfahrtindustrie mit erheblichen betrieblichen Problemen und Störungen konfrontiert, was zu einer Zunahme von verspäteten Abflügen und Flugausfällen führte“, sagte das Unternehmen in einer Stellungnahme.
Tui sagte, die Störung sei „hauptsächlich durch Drittanbieter und Flughäfen verursacht worden, weil es an Bodenabfertigungs- und Sicherheitspersonal an Flughäfen mangelt, Zuverlässigkeitsprobleme bei Leasing-Partnern und Verzögerungen bei der Wartung von Lieferanten“.
Trotz des Reisechaos sagte das Unternehmen, es sei „auf gutem Weg“, in diesem Sommer nahezu das Handelsniveau vor der Pandemie zu erreichen. Die Passagierzahlen lagen in den drei Monaten bis zum 30. Juni bei 84 Prozent des Niveaus im Vergleichszeitraum 2019.