Was passiert, wenn sie trotz Anmeldung zum neuen Register gegen „wilde“ Telefonate weiterhin unerwünschte Anrufe erhalten? Das Problem ist real: Quellen innerhalb des Garanten für den Schutz personenbezogener Daten sprechen von vielen Berichten, die bis heute eingegangen sind. Das öffentliche Widerspruchsregister, das ursprünglich nur Benutzern öffentlicher Telefonverzeichnisse vorbehalten war, wurde auf alle nationalen reservierten Nummern, einschließlich Mobiltelefone, ausgeweitet. Aktiv seit dem 27. Juli, löscht die Registrierung bei der RPO die Zustimmungen zum Telemarketing und zur Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, die zuvor für Werbekampagnen, Karten zum Sammeln von Punkten, Rabatten und Treue freigegeben wurden.
Die Anrufe, die immer wieder kommen können
Die Frage ist: Hat der Interessent nach der Eintragung in das Register das Recht, keine Anrufe mehr zu Werbezwecken zu erhalten? Die Antwort ist nein: Die Registrierung im Register verhindert nur die Verwendung von Nummern, die in Telefonbüchern für Werbeanrufe enthalten sind, schließt jedoch nicht die Verwendung von Nummern (Festnetz oder Mobil) aus, die auf der Grundlage einer anderweitig erteilten Zustimmung gesammelt und anschließend verwendet werden. auch versehentlich durch den Interessenten: zum Beispiel beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen oder bei der Registrierung für Treueprogramme, Teilnahme an Gewinnspielen etc.
Bei diesen Gelegenheiten hat die interessierte Partei möglicherweise ihre Zustimmung erteilt, dass ihre Telefonnummer für Marketingzwecke, einschließlich Telefon, verwendet oder an Dritte weitergegeben wird, und diese Zustimmung könnte daher erhaltene Werbeanrufe trotz Registrierung rechtmäßig machen Registrierung.
Die Codacons: Die Hälfte der Angemeldeten erhält weiterhin unerwünschte Anrufe
Schätzungen von Codacons zufolge erhält etwa die Hälfte derjenigen, die sich angemeldet haben, weiterhin kommerzielle Telefonanrufe. Zunächst erklären sie vom Verbraucherverband, warum das Register noch nicht voll funktionsfähig ist und viele Betreiber sich noch nicht auf der offiziellen Plattform registriert haben. Zweitens, weil es mehrere gibt Trick Um die neuen Bestimmungen zu umgehen: Callcenter im Ausland, nicht beim Roc registrierte Betreiber, Software, die gefälschte und nicht nachvollziehbare Rufnummern generiert. Ein Risiko, das sowohl Codacons als auch die Präsidentin der parlamentarischen Kommission für Verbraucherfragen, Simone Baldelli, bereits in der Vergangenheit befürchtet haben.
Die Unc-Klassifizierung der Proteste: 30 % Telefonie, 29,2 % Energie, 25 % Handel
Laut der National Consumers Union gibt es Berichte von Verbrauchern, die trotz Registrierung im neuen Widerspruchsregister weiterhin Anrufe von Callcentern erhalten. Der Verband hat ein Dossier mit allen in den letzten Tagen eingegangenen Protesten gesammelt und an die Kartellbehörde und den Datenschutzgaranten geschickt, um die für diese Verstöße verantwortlichen Kunden zu ermitteln. An der Spitze der Beschwerden stehen die Telefongesellschaften mit 30 % der eingegangenen Beschwerden. Licht- und Gasunternehmen folgen mit 29,2 % der Meldungen. Bronzemedaille mit 25 % an Unternehmen, die Online-Handel betreiben. Viele Anrufe kommen von ausländischen Callcentern, insbesondere aus Großbritannien.