Teenager schickte 350 Meilen nach Glasgow für einen neuen Pass, nachdem er gegen die Dreimonatsregel verstoßen hatte

Monique Shaw musste die 650-Meilen-Reise von Wales nach Glasgow für einen Fast-Track-Pass machen, um sicherzustellen, dass ihr Urlaub in Portugal fortgesetzt werden konnte, da sie nicht wusste, dass er nicht gültig war

Eine junge Mutter musste eine 650-Meilen-Rundreise machen, nur um ihren Reisepass erneuern zu lassen, nachdem sie sich nicht bewusst war, dass sie prüfen musste, ob ihr Reisepass von dem Land akzeptiert würde, in das sie reisen würde.

Die Teenagerin Monique Shaw musste die Reise von ihrem Zuhause in Pwllheli, Wales, nach Glasgow, Schottland, antreten, um sicherzustellen, dass sie am 30. April von Manchester nach Portugal reisen konnte.

Miss Shaw beschuldigte das Reiseunternehmen, bei dem sie ihren Urlaub gebucht hatte, ihr nicht mitgeteilt zu haben, dass ihr Reisepass ungültig sei – aber Jet2 besteht darauf, dass es den Einzelpersonen überlassen ist, ihre eigenen Reisedokumente zu überprüfen.

Sie behauptete, Jet2 habe sie nicht darauf aufmerksam gemacht, dass sie aufgrund des Ablaufdatums des Reisepasses abgewiesen werden könne – da sie bei Reisen in den europäischen Schengen-Raum noch mindestens drei Monate auf ihrem Reisepass benötige.

Der 19-Jährige erzählte Nordwales Live Die Fluggesellschaft hatte die Passdaten der Gruppe, mit der sie reist, erhalten und sogar die Bordkarten freigegeben.

Miss Shaw blieb keine andere Wahl, als nach Schottland zu reisen und 177 Pfund für eine Passerneuerung zu zahlen, damit sie in den Urlaub fliegen konnte.

Ihr Reisepass lief am 21. Juli ab, was bedeutete, dass ihr Reisedokument nur noch 10,5 Wochen gültig war, als sie nach Großbritannien zurückkehren sollte.

Der Urlaub in Albufeira war ursprünglich im Jahr 2020 für Miss Shaws 18. Geburtstag gebucht, wurde aber aufgrund von Covid zweimal verschoben.

Miss Shaw sagt, sie habe tagelang verzweifelt versucht, einen Termin in Liverpool zu bekommen, um ihren Pass dringend zu erneuern, aber es seien keine Termine verfügbar gewesen.

Der einzige verfügbare Termin für einen Fast-Track-Pass war in Glasgow, was ihr insgesamt fast 400 Pfund aus der Tasche ließ.

Miss Shaw sagte: „Um ehrlich zu sein, war das alles nur ein großer Schmerz. Wir hatten Jet2 bereits die Passdaten gegeben und sie akzeptierten sie und gaben unsere Bordkarten heraus.

„Wenn wir im Internet keinen Artikel über eine Frau gesehen hätten, die vom Flughafen abgewiesen wurde, hätten wir nicht gewusst, dass es ein Problem gibt.

„Sie haben uns überhaupt nicht darauf aufmerksam gemacht, und weder ich noch meine Familie hatten eine Ahnung, dass wir nach der Rückkehr noch drei Monate Zeit haben mussten.

„Es war frustrierend, denn hätten wir reisen können, als wir es ursprünglich geplant hatten, wäre mein Pass auf dem neuesten Stand gewesen. Natürlich hätte niemand den Ausbruch von Covid vorhersagen können, aber es sollte sicherlich einen gewissen Spielraum geben, wenn der Urlaub vor dem gebucht wurde kamen sogar neue Regeln ins Spiel?

„Schlimmer noch ist, dass mein Pass für den Hin- und Rückflug gültig war, aber weil er zehneinhalb Wochen nach unserer Rückreise abgelaufen war, musste ich ihn erneuern lassen oder ich konnte nicht gehen.

„Ich habe ein 10 Monate altes Baby und wollte nicht riskieren, dass es am Flughafen einfach abgewiesen wird.

„Ich denke, die Fluggesellschaften müssen die Leute auf das Problem aufmerksam machen, da anscheinend so viele Leute nichts davon wissen. Es war unmöglich, einen Termin näher an ihrem Wohnort zu bekommen.

„Zum Glück ist es jetzt geklärt und ich habe meinen neuen Pass, aber es hat mich 177 Pfund gekostet, den Pass zu bekommen, plus die Treibstoffkosten für die Fahrt nach Glasgow und zurück betrugen über 150 Pfund und 63 Pfund für ein Hotel.

„Mein Termin war um 9:30 Uhr, also hatten wir keine andere Wahl, als am Vorabend anzureisen.“

Portugal ist eines von 26 europäischen Ländern innerhalb des Schengen-Raums der Freizügigkeit und fordert Reisende aus Nicht-EU-Ländern auf, nach der Reise noch drei Monate in ihren Pässen zu haben.

Reisepässe müssen unabhängig von ihrem Ablaufdatum ab dem Ausstellungsdatum weniger als 10 Jahre alt sein.

Eine Jet2-Sprecherin sagte: „Wenn ein Kunde online eincheckt, gibt es für eine Fluggesellschaft keine Möglichkeit, die wahre Gültigkeit des Reisedokuments eines Kunden zu überprüfen, bis es am Flughafen physisch untersucht wird.

„Als Teil unserer Mitteilungen vor der Abreise erinnern wir Kunden immer daran, die Gültigkeit ihres Reisepasses gemäß den Empfehlungen der Regierung zu überprüfen.

„Wir verweisen sie auch auf unsere Seite mit Reiseanforderungen auf unserer Website, wo sie weitere Informationen darüber finden können, wie sie sicherstellen können, dass ihr Reisepass für Reisen gültig ist und den Empfehlungen der Regierung entspricht.“