Ich hasse keine Vermarkter; Einige meiner besten Freunde sind Vermarkter. Einer der inspirierendsten Vermarkter, die ich kenne, ist der Amerikaner Seth Godin.
Er ist, mangels eines besseren Wortes, ein Business-Guru; schreibt kontinuierlich Bücher über Führung, Unternehmertum und Marketing. Darin plädiert er erfrischenderweise für Ehrlichkeit und Nachhaltigkeit. Einer seiner bekanntesten Tipps: Starten Sie nur dann ein Unternehmen, wenn Sie eine außergewöhnlich gute Idee haben – eine lila Kuh, nennt er sie im gleichnamigen Buch Lila Kuh. Mit anderen Worten: Verkaufen Sie keinen Schrott.
Er unterhält auch einen täglichen Blog. Godins jährliche Black Friday-Blogs sind legendär. Oder eigentlich Anti-Black-Friday-Blogs. Darin wischt er geschmackvoll den Boden mit dieser ursprünglich amerikanischen Tradition – fast einem Feiertag –, die den Konsumismus mit einer Flut von Schnäppchen, Angeboten und auffälligen Werbeanzeigen namens „Stunts“ feiert. Auch wir in den Niederlanden können uns dem nicht entziehen. Heute ist dieser Tag.
Über den Autor
Vincent Kouters verschreibt de Volkskrant rund ums Investieren und Sparen. Er schrieb das Buch „Man kann über Geld reden“. Kommentar? Senden Sie eine E-Mail an [email protected]
Überall um Sie herum und insbesondere online erhalten Sie die gleiche Botschaft: Sie sind ein Dieb Ihres eigenen Geldbeutels, wenn Sie diese Angebote verpassen. Das ist natürlich nicht der Fall. Es ist immer günstiger, wenn man nicht einkaufen geht. Und außerdem sind diese Angebote oft nicht so gut, wie sie scheinen. Fallen Sie nicht darauf herein. Dies sind einige der psychologischen Tricks, die Einzelhändler anwenden, um Ihnen vorzutäuschen, dass Sie mit ihrem Produkt zufriedener sein werden.
Suche Aufmerksamkeit. Man kann es nicht ignorieren: Überall gibt es laute Werbung und Videos. Der alte Preis wird oft in großer Zahl mit einem Durchstrich angezeigt, sodass Sie ihn zuerst sehen. Der Neupreis ist gering. Ohne den alten Preis hätten Sie den neuen vielleicht ziemlich hoch gefunden. Aber nebeneinander wirkt es plötzlich billig. Das muss aber überhaupt nicht sein.
Knappheit schaffen. Fertig = fertig. Nur noch 3 Stück verfügbar. Solche Texte ermutigen Sie zu unangemessenem Kaufverhalten. Schließlich fühlt sich etwas, das selten erscheint, wertvoller an. Unser Gehirn hasst das Gefühl, etwas zu verpassen, und Vermarkter kennen diese Macht fomo (Angst außen vor zu bleiben) nur allzu gut.
Herdenverhalten fördern. Ein Großteil des Marketings basiert auf der menschlichen Tendenz zum Herdenverhalten. Wir lieben es einfach, andere zu kopieren. Und deshalb werden Sie mit Listen der meistverkauften Produkte bombardiert, ob anonym oder nicht, mit Texten wie „Leute, die dies gekauft haben, haben auch jenes gekauft“ und vielen bekannten Persönlichkeiten, die Produkte empfehlen. Entscheidungen zu treffen ist immer beängstigend, deshalb ziehen wir es vor, dass jemand anderes dies für uns tut.
Wie schützt man sich davor? Gehen Sie nur einkaufen, wenn Sie einen festgelegten Plan haben, erstellen Sie eine Liste, vergleichen Sie Geschäfte und melden Sie sich ab (oder gehen Sie nach Hause), wenn Sie zufrieden sind. Oder wie Seth Godin in seinem Blog schreibt: „Jeder, der das lesen kann, hat Zugang zu mehr Reichtum als der letzte König von Frankreich.“ Lass dir von niemandem sagen, dass du unglücklich sein sollst.‘