Der 45-jährige Pilot des Ballons erlitt einen Stromschlag und seine sechs Passagiere, drei Frauen und drei Männer im Alter zwischen 47 und 59 Jahren, erlitten leichte Verletzungen.
Der Korb kam in einer Höhe von zwei Metern zum Stehen und die Insassen schafften es selbst, das Erdgeschoss zu erreichen. Um den Ballon zu entfernen, wurde in der Nähe des Unfallorts der Strom für eine Weile unterbrochen.
Ersten Erkenntnissen zufolge war der Pilot auf ein technisches Problem gestoßen und hatte ein Notmanöver durchgeführt. Valensole liegt in der Nähe der berühmten Gorges du Verdon, einer malerischen Flussschlucht, und ist auch für seine ausgedehnten Lavendelfelder bekannt.