Rollstuhlfahrer muss nach Ryanair-Flug „mangels Hilfe“ Treppe hinunterkriechen: „Inakzeptabel. Ich möchte in Würde reisen können.“

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Der Ire Adrian Keogh (37), der vor acht Jahren durch einen Bauunfall im Rollstuhl landete, ist nach einem Flug mit der Fluggesellschaft Ryanair am schwedischen Flughafen Göteborg-Landvetter sehr enttäuscht über die fehlende Hilfe. Adrian wurde gesagt, er müsse „mindestens eine Stunde“ auf Hilfe warten, um aus dem Flugzeug zu steigen, also beschloss er, selbst die Treppe hinunterzukriechen. „Das ist inakzeptabel. Ich möchte in Würde reisen können“, sagt Adrian.

„Ich bin Rollstuhlfahrer und habe für besondere Betreuung bezahlt“, beginnt Adrian seine Geschichte. Nachdem das Flugzeug auf dem Flughafen Göteborg-Landvetter in Schweden gelandet war, wurde ihm gesagt, er solle über eine Stunde auf Hilfe warten, um das Flugzeug zu verlassen. Der Aufzug, der ihm aus dem Flugzeug helfen sollte, war nicht verfügbar.

„Als wir landeten, stiegen alle Passagiere aus. Mein Bruder und ich sind zurückgeblieben“, sagt der 37-Jährige. „Ich musste dringend auf die Toilette und hatte große Schmerzen, also habe ich beschlossen, aus Mangel an Hilfe selbst aus dem Flugzeug zu steigen. Mein Bruder bot an, mich die Treppe hinunterzutragen, aber ich lehnte ab. Das ist unsicher. Wir könnten beide stürzen“, sagte Adrian.

Frustrierend

Adrian möchte seine Geschichte teilen, um Menschen in derselben Situation Mut zu machen. „Flugreisen können für Rollstuhlfahrer manchmal frustrierend sein“, sagt er. „Es ist nicht das erste Mal, dass ich an Bord festsitze, wenn alle bereits das Flugzeug verlassen haben. Das ist inakzeptabel. Ich möchte in Würde reisen können.“

Die Fluggesellschaft Ryanair und der schwedische Flughafen machen sich gegenseitig für den Vorfall verantwortlich. Nach Angaben der Flughafenbehörden kam es zu einem Zusammentreffen unvorhergesehener Ereignisse, die dazu führten, dass Adrian länger als gewöhnlich warten musste. „Als Mensch mit Behinderung muss man gut vorbereitet sein. Ich würde mir wünschen, dass die Fluggesellschaften und das Flughafenpersonal besser miteinander kommunizieren“, sagt Adrian.

Adrian landete nach einem Bauunfall im Rollstuhl. © RV



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