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Roula Khalaf, Herausgeberin der FT, wählt in diesem wöchentlichen Newsletter ihre Lieblingsgeschichten aus.
Die Aktionäre der australischen Fluggesellschaft Qantas haben gegen das Vergütungs- und Bonussystem für Führungskräfte des Unternehmens gestimmt, wobei 83 Prozent der Anleger den Beratungsvergütungsbericht abgelehnt haben.
„Es ist klar, dass es einen erheblichen Vertrauensverlust in die nationale Fluggesellschaft gegeben hat, und wir verstehen, warum“, sagte der scheidende Vorsitzende Richard Goyder den Aktionären auf der Jahreshauptversammlung des Unternehmens am Freitag nach einer, wie er es nannte, „überwältigenden“ Abstimmung gegen die Vergütungspolitik.
Nach der australischen „Two Strikes“-Regel kann eine Abstimmung über die Auflösung des Vorstands stattfinden, wenn die Aktionäre die Vergütungspolitik eines Unternehmens zwei Jahre lang in Folge ablehnen.
Die Abstimmung gegen die Vergütungspolitik des Unternehmens auf der Jahrestagung in Melbourne bildet den krönenden Abschluss turbulenter drei Monate für die Fluggesellschaft. Qantas erlitt zu Beginn des Jahres einen Einbruch im Kundenservice, meldete jedoch für das im Juni endende Jahr einen zugrunde liegenden Vorsteuergewinn von 2,5 Mrd. AUD (1,6 Mrd. USD) und einen guten Ausblick im August.
Das Unternehmen wurde eine Woche nach Bekanntgabe der Ergebnisse von der australischen Verbraucheraufsichtsbehörde wegen angeblich „falschen, irreführenden und betrügerischen Verhaltens“ verklagt. Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission warf der Fluggesellschaft vor, Tickets für Tausende sogenannte Geisterflüge zu verkaufen, die sie bereits annulliert hatte.
Eine Woche später bestätigte ein Gericht ein Urteil, wonach Qantas während der Pandemie illegal 1.700 Mitarbeiter entlassen hatte. Dieser Schritt senkte die Kosten für das Unternehmen, führte aber auch zu einem Einbruch der Qualität des Kundendienstes, da das Bodenpersonal, einschließlich der Gepäckabfertiger, ausgelagert wurde.
Dem Unternehmen, das als „Fliegendes Känguru“ bekannt ist, droht nun möglicherweise eine Rechnung in Höhe von Hunderten Millionen Dollar an Strafen und Entschädigungen für diese Arbeiter.
Der langjährige Vorstandsvorsitzende Alan Joyce ist früher als erwartet zurückgetreten, und sein Vorsitzender sowie zwei Vorstandsmitglieder haben angekündigt, dass sie ebenfalls gehen werden. Qantas-Aktien haben seit August fast ein Fünftel ihres Wertes verloren.
Der Qantas-Vorstand entschuldigte sich auf der Jahresversammlung bei den Anlegern und versprach, den Markenstatus und den Ruf der Fluggesellschaft im Kundenservice wiederherzustellen.
Es betonte außerdem, dass es die Prämien und Anreizzahlungen für Führungskräfte für das Jahr gekürzt und alle Zahlungen zurückgehalten habe, bis Klarheit über die durch die Rechtsfälle entstehenden Kosten bestehe.
Der Vorstand änderte die Bonuspolitik für die kommenden Jahre dahingehend, dass eine höhere Kundenzufriedenheit gefordert wird, um Anreize für die Auszahlung zu schaffen. Es betonte außerdem, dass es je nach Ausgang der Rechtsfälle das Recht habe, Joyces Boni für das vergangene Jahr in Höhe von 14,4 Mio. A$ zurückzufordern.
Alle anderen Beschlüsse wurden angenommen. Aus Protest gegen den Markenschaden des Unternehmens gab es eine große Mehrheit gegen die Wiederwahl von Todd Sampson, einem ehemaligen Werbefachmann und Fernsehpersönlichkeit.
Investoren kritisierten den Vorstand auch dafür, dass er Joyce erlaubt hatte, Qantas-Aktien im Wert von 17 Mio. AUD zu verkaufen, Wochen bevor die Verbraucherschutzbehörde rechtliche Schritte einleitete.
Im Rahmen einer Überarbeitung der Governance und des Managements der Fluggesellschaft wurden auf der Jahrestagung zwei neue Vorstandsmitglieder bestätigt, darunter der frühere Vorstandsvorsitzende von US Airways, Doug Parker.