Ein neues Softwaresystem sorgt weiterhin für Probleme bei Tausenden von Energieverträgen: fehlende oder falsche Endabrechnungen für Gas oder Strom, verspätete oder eingestellte Vorausrechnungen, Lieferantenwechsel, die durcheinander geraten. Der föderale Ombudsmann für Energie schätzt, dass in Flandern mindestens 100.000 Menschen betroffen sind. Neue Softwaresysteme, die Ende 2021 eingeführt wurden, seien die Ursache der Misere, berichtete VRT am Mittwoch.
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Probleme mit Energieverträgen aufgrund neuer Software dauern an: Mehr als 100.000 Menschen betroffen
