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Roula Khalaf, Herausgeberin der FT, wählt in diesem wöchentlichen Newsletter ihre Lieblingsgeschichten aus.
Netflix, der Streaming-Dienst, der seit langem wegen mangelnder Transparenz über die Leistung von Sendungen und Filmen auf seiner Plattform kritisiert wird, wird damit beginnen, zweimal im Jahr einen „umfassenden Einblick“ in das zu veröffentlichen, was seine Abonnenten sehen.
Sein am Dienstag veröffentlichter erster Bericht lieferte Zuschauerdaten zu mehr als 18.000 Titeln, was einer Gesamtschauzeit von fast 100 Milliarden Stunden entspricht, sagte Netflix. Der Nachtagent, ein Politthriller, war im ersten Halbjahr 2023 mit 812 Millionen Stunden die meistgesehene Serie auf Netflix weltweit.
Ted Sarandos, Co-Chef von Netflix, räumte am Dienstag ein, dass der „Mangel an Daten und die mangelnde Transparenz“ des Unternehmens in Hollywood ein „Umfeld des Misstrauens“ geschaffen hätten.
Transparenz bei Streaming-Diensten war ein zentrales Thema bei den diesjährigen Hollywood-Streiks. Autoren und Schauspieler verlangten höhere Tantiemen, wenn ihre Sendungen bei Streaming-Diensten gut ankamen, genau wie sie es bei traditionellen Fernsehsendern getan hatten.
Erfolgsbasierte Zahlungen erforderten jedoch mehr Informationen über die Leistungskennzahlen der Streaming-Dienste. Talentagenten und Hollywood-Gewerkschaften sagten, Netflix habe diese Informationen streng geheim gehalten – im Gegensatz zu den öffentlichen Veröffentlichungen der Nielsen-Einschaltquoten für das traditionelle Fernsehen.
Sarandos sagte, die neuen Datenveröffentlichungen seien nicht auf die Streiks zurückzuführen, sondern sollten „ein besseres Umfeld für die“ schaffen [Hollywood] Gilden, für die Produzenten, für Schöpfer und für die Presse“.
Er fügte hinzu, dass es sich bei den veröffentlichten Informationen „um die Daten handelt, die wir für die Führung des Unternehmens verwenden – es handelt sich genau um denselben Datenpool, den wir teilen“.
Jeremy Zimmer, Geschäftsführer der Talentagentur UTA, hatte schon lange argumentiert, dass Netflix und andere Streamer transparenter werden müssten und dass dies für Autoren, Schauspieler und Produzenten besser sei.
„Netflix hat mit der Veröffentlichung dieser Daten gewartet, bis der Nutzen größer war als die Belastung“, sagte Zimmer gegenüber der Financial Times. „Dennoch ist es großartig, es unseren Kunden zur Verfügung zu haben, und es wird uns ermöglichen, in ihrem Namen mehr Wert zu schaffen.“
Letztes Jahr hat Netflix eine werbebasierte Version seines Streaming-Dienstes auf den Markt gebracht, obwohl die Datenveröffentlichung nicht darauf abzielt, Werbetreibenden dabei zu helfen, Zielgruppen anzusprechen. „Wir verwenden Berichte von Drittanbietern, da dies die herkömmliche Methode ist, mit der Werbetreibende die Anzeige für die Zahlung überprüfen“, sagte Sarandos.
Brian Wieser, Leiter der Werbeberatung Madison and Wall, sagte, die neuen Daten seien „aus Sicht der Werbetreibenden nicht sehr brauchbar“.
„Das ist für Hollywood im Allgemeinen nützlicher als für Werbetreibende“, sagte er.
Netflix begann im Jahr 2021 mit der Veröffentlichung seiner wöchentlichen Top-10- und Most Popular-Listen, mehr über die Leistung seiner Sendungen preiszugeben. Das Unternehmen sagte, dass diese Datenveröffentlichungen weiter gingen als jeder andere Streamer außer YouTube. Mittlerweile sind die Offenlegungen weitaus umfassender.
Sarandos sagte, dass seine frühere Entscheidung, keine Zuschauerdaten zu veröffentlichen, auf dem Schutz von Informationen vor potenziellen Konkurrenten beruhte.
„Am Anfang lag es wirklich nicht in unserem Interesse, so transparent zu sein, weil wir ein neues Unternehmen aufbauten und Raum zum Lernen brauchten. Wir wollten aber auch keine Roadmaps für zukünftige Wettbewerber bereitstellen.“