Das Neopets-Team kündigte mit dem Start einer neuen Website am 20. Juli eine „neue Ära“ an. Die neue Homepage wird alles zusammenfassen, um sie leichter auffindbar zu machen – von Spielen bis hin zu Markenankündigungen, Artikeln und mehr. Diese Ära wird auch mehr Community-Engagement, neue Spielerlebnisse und sogar ein Handyspiel beinhalten.