Ungefähr zweihundert Belgier waren letzte Nacht spät auf Gran Canaria gestrandet. Sie hatten eine Stunde im Flugzeug gewartet, als sie plötzlich eine SMS der Fluggesellschaft TUIfly erhielten: Aufgrund einer Verspätung sei die maximale Stundenzahl der Besatzung erreicht. Ein Rückflug nach Ostende am selben Abend war also keine Option mehr. Der gestrandete Reisende Geert De Cuyper aus Geraardsbergen prangert die späte und unpersönliche Kommunikation von TUIfly an. „Der Mangel an Menschlichkeit ist erschreckend.“ Am Ende stellte sich heraus, dass es ein Problem mit dem Pushback-Truck war.
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Nach einer Stunde Wartezeit im Flugzeug erfahren 200 Belgier per SMS, dass der Flug von Gran Canaria nicht mehr geht
