Die neue Geschäftsführerin von Twitter, Linda Yaccarino, bereitet eine Reihe von Maßnahmen vor, um Werbetreibende zurückzuholen, die die Plattform unter Elon Musks Führung aufgegeben hatten, darunter die Einführung eines Videoanzeigendienstes, die Werbung für mehr Prominente und die Erhöhung der Mitarbeiterzahl.
Der frühere Werbeleiter von NBCUniversal, der am 5. Juni als CEO angetreten ist, möchte nach Angaben von drei damit vertrauten Personen Vollbild-Videoanzeigen mit Ton einschalten, die Nutzern gezeigt werden sollen, die durch den neuen Kurzvideo-Feed von Twitter scrollen Situation.
Yaccarino plant außerdem, Medienpartner, Verlage und Talentagenturen zu treffen, um Prominente, politische Persönlichkeiten und andere Content-Ersteller auf die Plattform zu bringen.
Die Hoffnung besteht darin, dass Twitter mit Inhalten bekannter Namen mehr Werbung verkaufen und außerdem Sponsoring und Markenverträge zwischen Werbetreibenden und YouTubern erleichtern kann.
Bei einem Treffen Anfang des Monats mit dem weltweiten Vertriebsteam von Twitter teilte Yaccarino den Mitarbeitern mit, dass das Unternehmen hart arbeiten müsse, um das Vertrauen der Werbetreibenden zurückzugewinnen, so eine mit der Angelegenheit vertraute Person.
Sie sagte, sie müssten als Teil der Bemühungen einen „Nahkampf“ einsetzen – große Marken persönlich überzeugen und nicht von ihrem Schreibtisch aus –, sagte die Person.
„Ich bin davon überzeugt, dass sie sofort ein erstklassiges Werbeprodukt haben werden [under Yaccarino]“, sagte Lou Paskalis, ein Werbeveteran und Geschäftsführer von AJL Advisory. „Das Problem ist die Moderation von Inhalten. Und es existiert in zwei Dimensionen. Für alle anderen. Und für Elon.“
„Die Hoffnung ist, dass Linda einen Puffer zwischen dem, was er tut, und einer markensicheren Umgebung auf Twitter schafft“, fügte er hinzu.
Dieser Bericht über Yaccarinos Vision für die Plattform basiert auf Interviews mit Twitter-Mitarbeitern, Personen, die mit ihrer Denkweise und ihren Marken vertraut sind, Werbetreibenden und Werbeagenturen. Twitter lehnte einen Kommentar ab.
Die Pläne zielen darauf ab, mehr Werbegelder anzuziehen, während Twitter unter der Leitung von Yaccarino, einer Werbeschwergewichtlerin, die für ihre Branchenbeziehungen bekannt ist, die Wende schaffen will.
Nach Musks 44-Milliarden-Dollar-Übernahme kürzten viele große Werbetreibende ihre Werbeausgaben oder kürzten sie ganz als Reaktion auf seine entspannte Haltung zur Moderation von Inhalten, unberechenbare Beiträge und seinen unorthodoxen Führungsstil. Dies habe etwa 50 Prozent des Jahresumsatzes von Twitter in Höhe von 5 Milliarden US-Dollar vernichtet, sagte Musk.
Schon vor der Übernahme wurde Twitter von Werbetreibenden und Investoren für seine schleppende Produktinnovation und sein schwächeres Anzeigenangebot als Konkurrenten wie die Facebook-Muttergesellschaft Meta und TikTok kritisiert.
Das neue Anzeigenformat von Twitter, das sich noch im Beta-Stadium befindet, ist Teil einer erneuten Fokussierung auf Videos. Anfang des Jahres wurde die Möglichkeit eingeführt, längere Videos zu unterstützen, bevor letzte Woche ein Kurzvideo-Feed im TikTok-Stil eingeführt wurde.
Der ehemalige Fox News-Moderator Tucker Carlson hat bereits eine neue Show auf Twitter. Der rechte TV-Experte ist eine umstrittene Figur, ganz im Einklang mit Musks Wunsch, die Plattform für Meinungen aus dem gesamten politischen Spektrum offen zu halten.
Yaccarino, der zwischen New York und San Francisco lebt, trat erstmals als potenzieller Twitter-Chef in Erscheinung, als NBCUniversal an einer Partnerschaft mit dem Unternehmen für Olympia-Inhalte arbeitete. Sie versuchte, weitere Verbindungen zu finden und baute dabei eine enge Geschäftsbeziehung mit Musk auf.
In ihrem ersten Monat im Job macht Yaccarino – in der Werbebranche wegen ihrer Hartnäckigkeit bei der Abwicklung von Geschäften auch der „Samthammer“ genannt – ihre Präsenz spürbar.
Laut zwei Personen, die mit ihren Plänen vertraut sind, wird sie in den Neuaufbau des Werbe-, Vertriebs- und Partnerschaftsteams investieren, eine Anforderung, die sie bei ihrem Beitritt mit Musk ausgehandelt hat. Musk hatte bei Werbetreibenden und Agenturen für Besorgnis gesorgt, als er nach der Übernahme mindestens 80 Prozent der Twitter-Belegschaft, darunter viele Mitglieder des Anzeigenverkaufsteams, entließ.
Laut einer mit der Angelegenheit vertrauten Person teilte Yaccarino den Mitarbeitern beim jüngsten globalen Vertriebstreffen mit, dass sie mehr mit der Presse in Kontakt treten wolle und plane, ihre Vision in der ersten Augustwoche über Twitter Spaces, die Audiofunktion der Plattform, vorzustellen.
Sie und Musk haben den Investoren außerdem mitgeteilt, dass sie plant, den Handel auf der Plattform zu vereinfachen, einschließlich der Ergreifung von Schritten zum Aufbau einer digitalen Geldbörse. Einige der Shopping- und Creator-Pläne wurden bereits zuvor von Reuters gemeldet.
Längerfristig untersucht Twitter gerade erst, ob es neue generative KI-Technologie in seinem Werbegeschäft nutzen kann, um Kampagnen schnell zu erstellen, zu testen und zu verbessern und tritt damit in die Fußstapfen von Google und Meta, die ähnliche Tools erforschen.
Yaccarino hat auch versucht, die Beziehungen zu anderen Partnern zu verbessern. Beispielsweise hat Twitter die Zahlungen an Google Cloud wieder aufgenommen, nachdem Musk im Rahmen seiner Kostensenkungsmaßnahmen die Zahlung von Rechnungen mit zahlreichen Auftragnehmern eingestellt hatte. Die Nachricht wurde zuerst von Bloomberg gemeldet.
Laut jemandem, der mit der Angelegenheit vertraut ist, befindet sie sich in Gesprächen über eine umfassendere Partnerschaft mit Google, die Werbung und Zugriff auf einige Daten von Twitter umfassen würde, und hofft, auf ähnliche Weise mehrere Verträge mit Technologiekonzernen wie Amazon, Salesforce und IBM zu einem einzigen größeren Vertrag neu verhandeln zu können Partnerschaften.
Yaccarino hat vor allem die knifflige Aufgabe, Marken davon zu überzeugen, dass ihre Inhalte nicht neben schädlichem Material laufen und gleichzeitig Musks moderat-lockere Neigung beizubehalten. Twitter verfügt über eine eigene Technologie, um sicherzustellen, dass Marketing nicht neben bestimmten Schlüsselwörtern oder Inhalten bestimmter Konten erscheint, und behauptet, die Menge an schädlichen Inhalten sei reduziert worden, sucht aber nach Möglichkeiten, dies gegenüber Werbetreibenden zu beweisen.
Musk sagte, dass die meisten Werbetreibenden entweder „zurückgekommen sind oder gesagt haben, dass sie zurückkommen werden.“ . . mit wenigen Ausnahmen“. Nach Angaben von Sensor Tower haben zwischen November 2022 und Mai 60 der 100 größten US-Werbetreibenden ihre Werbung auf Twitter für mindestens einen Monat unterbrochen. Davon haben 17 die Werbung wieder aufgenommen.
Das Unternehmen hatte letzte Woche eine kleine Präsenz auf dem Werbefestival in Cannes unter der Leitung von Chris Riedy, seinem Vizepräsidenten für globale Werbeverkäufe, der vor der Veranstaltung bekannt gab, dass Twitter Angebote von Drittanbietern einholt, die Dienste anbieten, die „Werbetreibenden mehr Kontrolle und Transparenz geben“. über den Kontext, in dem ihre Anzeigen geschaltet werden“. Das Unternehmen habe rund 20 Vorschläge erhalten, sagte eine mit der Ausschreibung vertraute Person.
Viele Marken betrachten Yaccarinos Ernennung als Segen für Twitter. Die Leiterin einer großen Werbeagentur sagte, sie sei „sofort“ in Kontakt gestanden und werde „einen großen und schnellen Einfluss auf die Art und Weise haben, wie Twitter auf den Markt kommt, insbesondere bei Kunden“.
Andere bleiben skeptisch, warnen vor der Gefahr, dass Musk ihre Pläne stört, und behaupten, dass die Plattform immer noch mit schädlichen Inhalten überschwemmt sei. Zwei große Unternehmen gaben an, dass sie von einer Rückkehr zu Twitter absehen würden, weil sie Bedenken hinsichtlich Musks Verhalten und der Frage haben, ob seine ausgefallenen Tweets mit dem Ton übereinstimmen, den sie sich für ihre Marken wünschen.
„Entweder [Twitter and Yaccarino] „Wir werden die Situation umkehren und innerhalb der nächsten sechs bis zwölf Monate eine Kehrtwende bei der Umsatzentwicklung und der Werbung vollziehen“, sagte der Geschäftsführer einer anderen Werbegruppe. „[But] Wenn das nicht vor Mitte bis Ende 2024 geschieht, denke ich, dass dies ein sehr gefährlicher und rutschiger Weg nach unten sein wird.“
Zusätzliche Berichterstattung von Daniel Thomas in London und Richard Waters in San Francisco