Die Aktien der Google-Muttergesellschaft Alphabet sind am Mittwoch um mehr als 8 Prozent gefallen und haben Milliarden von Dollar von ihrem Marktwert abgezogen, nachdem ein Fehler bei einer Demonstration künstlicher Intelligenz am selben Tag, an dem eine Veranstaltung zur Ankündigung der Integration der Technologie abgehalten wurde, große Aufmerksamkeit erregt hatte in seine Such- und Mapping-Tools.
Anfang dieser Woche kündigte Google an, einen eigenen Chatbot namens Bard zu starten, um den gegenüber dem Konkurrenten ChatGPT verlorenen Boden wieder gut zu machen. Experten wiesen jedoch darauf hin, dass Bard im ersten Video ein sachlicher Fehler unterlaufen sei Demo des Produkts online.
Eine von Google geteilte Animation zeigte Bard, wie er eine Frage zu neuen Entdeckungen beantwortete, die durch das James Webb-Weltraumteleskop gemacht wurden, und sagte, es habe „die allerersten Bilder eines Planeten außerhalb unseres eigenen Sonnensystems gemacht“.
Astronomen sagten, dies sei falsch, und wiesen auf ein größeres Problem bei der Suche mit KI-Unterstützung hin, die als große Sprachmodelle bekannt sind: dass sie getrost sachliche Fehler machen und Fehlinformationen verbreiten können. Ein Astronom wies darauf hin, dass das Problem darauf zurückzuführen sein könnte, dass die KI „mehrdeutige Pressemitteilungen der Nasa, die die Vergangenheit herunterspielen“, falsch interpretiert.
Während der Veranstaltung in Paris am Mittwoch kündigte Prabhakar Raghavan, Senior Vice President von Google, schrittweise neue Produktfunktionen an, darunter bildbasierte Suche und interaktive 3D-Modelle einiger Städte, darunter London und Los Angeles, anstelle der umfassenderen Fortschritte, auf die einige gehofft hatten vom Suchgiganten sehen.
Die Ankündigung stand im Gegensatz zur Enthüllung einer neuen Version seiner Bing-Suchmaschine durch den Rivalen Microsoft am Dienstag, die KI-Fortschritte beinhaltete, darunter das Zusammenfassen von Antworten auf Suchanfragen und das Generieren von E-Mails und Listen, was das auslöste, was Vorstandsvorsitzender Satya Nadella als „Wettlauf“ mit Google bezeichnete Online-Suche zu überarbeiten.
In einem Interview mit der Financial Times sagte Nadella, das Aufkommen von KI-Technologien bedeute, dass die Bruttomarge der Suche „für immer sinken werde“.
„Es gibt einen solchen Spielraum bei der Suche, der für uns inkrementell ist. Für Google ist es das nicht, sie müssen alles verteidigen“, fügte Nadella hinzu. Die Konkurrenz gegen Google bezeichnete er als „asymmetrisch“.
Seit der kürzlichen Einführung von ChatGPT, das Textantworten auf komplexe Fragen direkt bereitstellt, anstatt die Verwendung einer herkömmlichen Suchmaschine zu erfordern, bemüht sich Google, mit der Einbettung von KI-Technologien in seine Verbraucherprodukte Schritt zu halten. Trotz seiner jüngsten Ankündigungen hat es noch keine Technologie auf den Markt gebracht.
Google berichtete, dass seine Werbeeinnahmen im letzten Quartal des letzten Jahres um 4 Prozent zurückgegangen seien, was erst den zweiten vierteljährlichen Rückgang in seiner Geschichte darstellt.