Ein Käufer ist wütend, nachdem der DPD-Fahrer seine PS5 und seinen 350-Pfund-Dyson-Fan über einen 6-Fuß-Zaun geworfen hat

Ein Online-Käufer war empört, nachdem ein DPD-Fahrer, der seine 655-Pfund-PS5 und einen 350-Pfund-Dyson-Fan lieferte, die Artikel über ihren 6-Fuß-Zaun warf, ohne sich die Mühe zu machen, an der Tür zu klingeln

Ein Online-Käufer war erstaunt, als er einen DPD-Fahrer erwischte, der seine 655 £ teure Playstation 5 und seinen 350 £ teuren Dyson-Fan direkt über seinen 6-Fuß-Zaun warf, nachdem er die Lieferanweisungen anscheinend völlig ignoriert hatte.

Der Käufer war zum Zeitpunkt der verpatzten Lieferung zu Hause gewesen, und doch hatte der Fahrer sich nicht einmal die Mühe gemacht, an der Tür zu klingeln oder das Seitentor zu versuchen, wie es in der Anweisung verlangt worden war.

In Aufnahmen, die auf CCTV aufgenommen wurden, war zu sehen, wie die Lieferfahrerin die teuren Artikel über den Zaun warf und später behauptete, sie habe nicht gewusst, was sich in den Kisten befinde.

Der Ventilator hatte jedoch keine Umverpackung, sodass ein kurzer Blick auf die Schachtel wohl ziemlich klar gemacht hätte, was sie enthielt.

Die PS5 wurde zum Glück als unbeschädigt befunden, und obwohl der Dyson-Lüfter kaputt war, konnte der anonyme Hausbesitzer ihn seitdem mit Hilfe von Currys reparieren.

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Der Hausbesitzer, der angeblich in den Dreißigern ist und aus Lincolnshire stammt, sagte: „Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, warum sie es getan hat. Ich war in meiner Küche und habe auf die Lieferung gewartet, und das erste, was ich davon erfuhr, war der Knall der PS5 auf den Boden schlagen.“

„Es ist ziemlich schwierig, eine PS5 zu ergattern. Aber ich konnte endlich eine bestellen. Ich hatte Feierabend und behielt die Verfolgung meines Pakets auf meinem Telefon im Auge. Sie hat nicht an der Haustür geklingelt und unsere Lieferanweisungen sind dass das Hintertor unverschlossen ist, wenn wir es nicht sind.“

Der wütende Kunde hatte zusätzlich 10 £ für einen Liefertermin am nächsten Tag bezahlt, wodurch sich die Gesamtbestellung auf 1.015 £ erhöhte.

Sie fuhren fort: „Sie lassen keine 1.000 Pfund Elektrogeräte über einen 6-Fuß-Zaun fallen, egal, ohne zu überprüfen, ob die Person drin ist. Dies ist mein Hintertor. Sie hat die Vordertür nicht ausprobiert umgefallen.

„Meine Safe-Space-Anweisungen lauten: ‚Wenn wir unterwegs sind, gehen Sie mit dem Nachbarn, oder das Hintertor wird aufgeschlossen‘.“

Der Kunde fordert nun nach dem Vorfall Antworten von DPD und hat zwei Videos auf TikTok hochgeladen, nachdem er dem Unternehmen eine Woche Zeit gegeben hatte, um zu antworten.

Er behauptet, DPD habe sich erst gemeldet, nachdem die Clips mehr als eine Million Aufrufe gesammelt hatten. Diese Zahl ist seitdem auf 13 Millionen Aufrufe gestiegen, Tendenz steigend.

Im zweiten Video ist der Fahrer zu hören: „Ich weiß nicht, was in dem ist, was Sie sehen. Ich gehe einfach nach dem, was er mir hier sagt.“

Viele Leute sind jedoch der Meinung, dass diese Entschuldigung einfach nicht ausreicht, da eine Person bemerkte, dass man „deutlich das Foto des Fans auf einer der Schachteln sehen kann“.

Ein anderer scherzte: „Ich weiß nicht, was in der Schachtel ist, wenn sie ein Bild auf der Vorderseite hat.“

Dazu ein DPD-Sprecher: „Das Verhalten unseres Fahrers hier ist völlig inakzeptabel.

„Wir führen eine umfassende Untersuchung durch und werden immer dann entschieden handeln, wenn das Verhalten unserer Mitarbeiter hinter den von uns erwarteten hohen Standards zurückbleibt.“

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