Nach jahrelangen Versäumnissen übernimmt Nintendo (sogar in Italien) die Verantwortung für die Drift und repariert die betroffenen Switch-Controller kostenlos.
Spieler auf Nintendo Switch können ihre Controller, die von Drifting betroffen sind, ohne zusätzliche Kosten reparieren lassen, wie von der Europäischen Kommission bekannt gegeben. Drifting ist ein sehr beliebtes Phänomen bei Joy-Con, bei dem Controller falsche Eingaben an das Spiel übermitteln, beispielsweise dazu führen, dass sich eine Figur bewegt, auch wenn der Spieler den Analogstick nicht berührt.
Nintendo, die Probleme des Driftens –
Das Problem ist seit seiner Einführung im Jahr 2017 in massiven Dosen in den Controllern der Hybridkonsole vorhanden, wobei das Driften immer einige Monate gedauert hat, bis es nach dem Kauf auftauchte. Eine Verbraucherrechtsgruppe im Vereinigten Königreich entdeckte letztes Jahr, dass die Ursache ein Designfehler war, von dem bis zu 40 % der Nintendo Switch-Besitzer betroffen waren. Viele haben sich an Controller von Drittanbietern gewandt, beispielsweise an einen auf einem GameCube-Pad basierenden, um zu versuchen, diese Hürde zu überwinden.
Die Kriterien für die Reparatur —
Jetzt hat Nintendo zugesagt, alle betroffenen Joy-Con-Controller in den EWR-Ländern (Europäischer Wirtschaftsraum, einschließlich Italien), Großbritannien und der Schweiz kostenlos zu reparieren. „Bis auf weiteres wird Nintendo keine Zahlung verlangen […] zur Behebung des Responsiveness-Syndroms, unabhängig davon, ob dieses durch einen Defekt oder Verschleiß verursacht wurde“. Folgende Kriterien sind erforderlich, um für eine Reparatur in Frage zu kommen:
- Das Problem hängt von der regelmäßigen Abnutzung ab
- Der Controller wurde nicht mit Systemen und Zubehör von Drittanbietern verwendet
- Der Controller wurde nicht für Vermietungs- oder kommerzielle Zwecke verwendet
- Das Problem wurde nicht durch versehentliche Beschädigung oder Modifikation verursacht
- der Controller nicht von jemand anderem als Nintendo geöffnet oder eine Reparatur versucht wurde
Spieler können eine Reparatur über die Kundensupportseite von Nintendo buchen, danach müssen sie den Controller zur Reparatur oder zum Austausch einsenden. Die Reparatur wird auch für diejenigen außerhalb der zweijährigen Garantie des Unternehmens garantiert.
© REPRODUKTION VORBEHALTEN