Schalten Sie den Editor’s Digest kostenlos frei
Roula Khalaf, Herausgeberin der FT, wählt in diesem wöchentlichen Newsletter ihre Lieblingsgeschichten aus.
Neue Zahlen zeigen, dass die Mitarbeiter von Deloitte im vergangenen Jahr einen größeren Teil der Einnahmen des Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmens in den USA mit nach Hause nahmen, was auf Gehaltserhöhungen zur Bindung von Mitarbeitern zurückzuführen ist, die die Gewinnmargen schmälerten.
Gehälter und Sozialleistungen für Mitarbeiter machten im Geschäftsjahr, das am 3. Juni endete, 55,4 Prozent des Umsatzes aus, der höchste Wert in den acht Jahren, in denen das Unternehmen diese Zahl veröffentlicht hat, heißt es in seinem neuesten Transparenzbericht.
Noch im Jahr 2019 floss weniger als die Hälfte des Umsatzes von Deloitte US in die Personalvergütung.
Die Zahlen verdeutlichen einen Wandel innerhalb der vier großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften seit der Coronavirus-Pandemie, die eine Welle der Nachfrage nach ihren Beratungsdiensten seitens der amerikanischen Unternehmen auslöste, aber auch die Mitarbeiter dazu veranlasste, zu überdenken, ob sich die langen Arbeitszeiten gelohnt haben.
Das Ergebnis war ein Kampf um die Einstellung neuer Mitarbeiter und die Bindung kritischer Mitarbeiter durch höhere Gehälter und Prämien, was sich negativ auf das Endergebnis auswirkte, da sich die Nachfrage nach einigen Beratungsdienstleistungen wieder normalisierte oder sogar zurückging.
Der Druck auf die Gewinnmargen hat die Big Four nun dazu veranlasst, Kostensenkungen anzustreben.
Deloitte hat die strengen jährlichen Leistungsbeurteilungen wieder aufgenommen, die das Unternehmen und andere Unternehmen vor der Pandemie nutzten, um unerwünschtes Personal zu entlassen. Außerdem wurden Entlassungen angekündigt, darunter eine Runde im April, von der mindestens 1.200 Personen betroffen waren. Der Schwerpunkt lag im Finanzberatungsgeschäft, das von einem Rückgang der Fusions- und Übernahmeaktivitäten betroffen war.
„Wir befinden uns in einer dynamischen Zeit für die Beratungsbranche“, sagte Deloitte gegenüber der Financial Times und fügte hinzu, dass das Unternehmen „sowohl während als auch nach den Veränderungen auf dem Talentmarkt durch die Pandemie stark in unsere Belegschaft investiert“ habe.
Aber es fügte hinzu: „Aufgrund des mäßigen Wachstums und der sehr geringen freiwilligen Fluktuation ergreifen wir bei Bedarf bescheidene Personalmaßnahmen.“
Laut Monadnock Research, das den Beratungsberuf beobachtet, war Deloittes Bestreben, wichtige Mitarbeiter zu halten, in den USA erfolgreicher als in seinen europäischen oder asiatisch-pazifischen Geschäftsbereichen. Im Geschäftsjahr 2022 lag die Mitarbeiterfluktuation in den USA bei 20 Prozent, anderswo bei 25 Prozent oder mehr, sagte Monadnock.
„Während Bindungsstrategien in vielen Fällen wirksam waren, wirken sich diese Gehaltserhöhungen auch heute noch negativ auf die Servicemargen in Märkten aus, in denen die Nachfrage in der zweiten Hälfte des Jahres 2022 und im Jahr 2023 nachließ“, sagte Mark O’Connor, CEO von Monadnock.
„Dies gilt insbesondere für einige US-Praxen, in denen die Servicenachfrage stärker zurückgegangen ist als in Europa.“
Die Belegschaft von Deloitte in den USA wuchs zwischen Mitte 2021 und Mitte 2022 von 65.000 auf 80.000.
Laut Management Consulted, das Absolventen dabei unterstützt, einen Job bei den Big Four und anderen Beratungsunternehmen zu finden, hat Deloitte die Einstiegsgehälter deutlich angehoben. Ein MBA-Student, der im Jahr 2020 zu Deloitte Consulting kam, könne damit rechnen, im ersten Jahr 173.000 US-Dollar zu verdienen, während eine Einstellung im Jahr 2022 mit 204.000 US-Dollar rechnen könne.
Der Umsatz von Deloitte US stieg im Jahr bis Juni 2023 um 17 Prozent auf ein Allzeithoch von 32,7 Milliarden US-Dollar, wie aus dem Transparenzbericht des Unternehmens hervorgeht. Auf das Beratungsgeschäft entfielen rekordverdächtige 54,4 Prozent dieser Umsätze, aber mit nur 22,8 Prozent ein geringerer Anteil am Ergebnis als in den vergangenen acht Jahren.
Im gleichen Zeitraum zwei Jahre zuvor trug die Beratung, angetrieben durch die Nachfrage nach digitalen Transformationsdiensten nach der Pandemie, 52,5 Prozent zum Umsatz, aber 31,2 Prozent zum Ergebnis bei.
Deloitte US gibt keine Dollar-Zahl für seinen Gewinn bekannt.