In den frühen Morgenstunden des Sonntags, als sie die Nachricht von der Tragödie erreichte, eilten Familien zu einem nahe gelegenen Gemeindezentrum, in der Hoffnung, etwas über ihre Angehörigen zu erfahren.
Ein Ehepaar, das an diesem Morgen mit dem Zug von Daejeon nach Seoul fuhr, erzählte es JoongAng täglich dass die Freunde ihrer Tochter anriefen, um ihnen zu sagen, dass sie sie auf der Straße liegen sahen und später weggetragen wurden.
„Die letzte Nachricht, die ich von unserer Tochter bekam, war ‚Papa, ich fahre zum ersten Mal seit langer Zeit nach Seoul.‘ Sie wird dieses Jahr 20 Jahre alt. Ich hoffe nur, dass sie lebt“, sagte der Vater gegenüber JoongAng Daily.
Was den Massenansturm verursacht hat, ist unklar. Der südkoreanische Präsident Yoon Suk-yeol, der am Sonntag nach Itaewon reiste, um den Tatort zu begutachten, hat eine Untersuchung gefordert.
Nuhyil Ahammed, 32, erzählt die BBC dass er in der Menge war und niemand etwas tun konnte, um zu entkommen oder anderen zu helfen.
„Ich konnte letzte Nacht nicht schlafen“, sagte er der BBC am Sonntag. „Ich kann immer noch Menschen vor mir sterben sehen.“