Die Drehtür dieses niederländischen Familienunternehmens wurde als „revolutionär“ beschrieben.

Eine Drehtür, die auf halber Strecke stehen bleibt, weil sich zu viele Menschen zwischen zwei sich bewegenden Flügeln eingezwängt haben? Es ist die tägliche Plage in einem Einkaufszentrum in Purmerend, wo regelmäßig Besucher mit vollen Einkaufstüten ins Glas laufen. Weniger als 10 Kilometer entfernt hat Koninklijke Boon Edam die ideale Lösung gefunden: eine Schiebe- und eine Karusselltür in einem. Produktmanager Raymon Wortel nennt den Orbit TriSens sogar eine „revolutionäre Erfindung“.

Eine Tour mit Wortel durch die Fabrik von Boon Edam fühlt sich an wie eine magische Reise mit Charlie in die Schokoladenfabrik, die in einer Drehtür endet, die niemals aufhört. „Bei herkömmlichen Karusselltüren glaubt eine Gruppe von Nutzern, sich bereits im Gebäude zu befinden, steht aber noch in der Karusselltür. Oder Sie haben Eilige, die fast durch die Drehtür sprinten. Der Orbit TriSens ist vollgepackt mit Sensoren. Der Flügel schwingt hinter dir, der Besucher wird nie aufgehalten.‘

Brautknopf

Sieben Jahre Forschung seien der Produktion vorausgegangen, sagt Wortel. Wie kommt ein Rollstuhl- oder Rollatorbenutzer durch eine Karusselltür? Ein blinder oder älterer Besucher? Boon Edam ließ auch große Volleyballspieler durch die Drehtür gehen. „Viele Besucher haben keine Zeit für eine Drehtür, sie rennen lieber durch eine Schiebetür, um ins Flugzeug zu steigen. Aber dadurch geht viel Energie durch den Luftzug verloren.“

Karotte, die durch den Orbit TriSens geht: „Nicht jeder mag eine Drehtür. Die Farbe Grau wurde verwendet, damit sich die Menschen wohl fühlen, wenn sie durch diese Karusselltür gehen. Wir können die Schiebetüren auch nach außen öffnen lassen, damit sich beispielsweise die Braut mit ihrer langen Schleppe nicht in der Drehtür verheddert. Ja, wir haben wirklich einen Brautknopf an dieser Drehtür.“

1888 erfand Theophilus van Kannel aus Philadelphia die Karusselltür, um das Problem großer Mengen kalter Luft in einem Gebäude zu lösen. Die erste Karusselltür aus Holz wurde 1903 bei Gerrit Boon bestellt, der mit seiner 1873 gegründeten Tischlerei in Amsterdam die Basis des Familienunternehmens in Edam bildete.

Gegen Ende des Zweiten Weltkriegs kaufte der Großvater von Niels Huber die Werkstatt von Boon. Ende der 1960er Jahre übernahm die zweite Generation der Familie die Geschäftsführung und Boon zog „in schwierigen Zeiten für die Baubranche“ nach Edam. 1993 starb Niels Hubers Schwester Anita bei einem Verkehrsunfall. Mit ihr würde er von ihrem Vater und Onkel übernehmen.

Moralische Spaltung

Dieser Schlag habe lange nachgehallt, sagt Huber. „Es hat mich gelehrt, dass sich die Welt morgen vielleicht verändert hat.“ Und lächelnd: „Anita war etwas kleiner als ich, mit einem etwas größeren Mund. Ich bin immer noch nicht groß und etwas introvertierter. Unser letztes Gespräch drehte sich um das Unternehmen, wir würden Boon Edam groß und erfolgreich machen. Das Vermächtnis meiner Schwester lebt weiter, obwohl ich manchmal die Tatsache aus den Augen verloren habe, dass die Familie an erster Stelle stehen sollte.“

2001 war Huber im Alter von 30 Jahren auf sich allein gestellt, als sein Vater aufgrund eines doppelten Hirninfarkts arbeitsunfähig wurde. „Der Vorsitzende ist traditionell eine Familienaufgabe, die ich von ihm übernommen habe. 2010 stellte sich heraus, dass der neue CEO und ich nicht einer Meinung waren und ich beide Funktionen kombinierte. Sie fragen sich vielleicht, ob es gut für meine Gesundheit war. Außerdem beurteilte ich mein eigenes Fleisch. Nach mehr als zehn Jahren wurde Marc Giese zum CEO ernannt, was bedeutet, dass das alte Modell restauriert wurde. Es ist besser für das Unternehmen, für mich und für meine Familie. Ich sage das bewusst in dieser Reihenfolge, weil ich mir zuerst das Unternehmen ansehe.“

Boon Edam ist Weltmarktführer für Karusselltüren und Eingangstore, die in Edam gebaut werden, obwohl die Gruppe auch über Fabriken in Amerika und China verfügt. Der Umsatz von Boon Edam wird nun zunehmend von der Sicherheitsbranche bestimmt. Es ist ein moralisches Dilemma für Boon Edam, aber mit jedem Terroranschlag sieht die Gruppe die Nachfrage nach Sicherheitsschleusen stark steigen. „Jeder Schusswechsel an einer amerikanischen Schule wirkt sich auch aus, Systeme werden dann dazu aufgefordert kugelsicher sind“, sagt CEO Giese.

„Das Auge will auch was“

Die Corona-Krise hat den Bedarf an kontaktlosen Eingängen geschürt. ‚Berührungslos ist extrem wichtig geworden“, sagt Giese. Huber: „Einige Trends haben sich beschleunigt. Uns gibt es seit 150 Jahren, aber unser erfolgreichstes Produkt ist erst fünf Jahre alt. Die alten Sicherheitssysteme waren oft sperrige Edelstahlschränke. Es lenkte ästhetisch von Ihrem Gebäude ab.“

Während der Renovierung des Hauptsitzes in Edam wird derzeit an einer eleganten und effizienten Karusselltür am Eingang gearbeitet. „Es war eine Herausforderung, moderne Karusselltüren und Sicherheitsschleusen zu liefern, die in ein neues Bürogebäude passen“, sagt Huber. „Jetzt vereinen wir Funktionalität, Sicherheitsniveau, Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit, denn das Auge will auch etwas.“

Die Drehtür durchläuft eine Metamorphose, da Unternehmen gezwungen sind, ihre Energiewende zu beschleunigen. Der Slogan von Boon Edam „immer offen und immer geschlossen“ ist laut Produktmanager Wortel aktueller denn je. „In einer Filiale von Albert Heijn haben wir die Schiebetür durch eine Drehtür ersetzt, damit sie die Blumen zwei Tage länger frisch halten konnten, weil es im Geschäft nicht mehr zog.“

Balanceakt

Inflation und Materialknappheit zwingen Boon Edam als „Mini-Multinational“ zu einer strafferen Strategie. CEO Giese: „Außerdem sehen sich auch unsere Lieferanten mit massiven Preissteigerungen konfrontiert. Das sind mitunter zähe Verhandlungen, es ist ein Balanceakt. Wir tun alles, um den Schaden für unsere Kunden zu begrenzen. Es kann nicht sein, dass bei Neubauten wegen Verzögerungen in der Kette eine Karusselltür fehlt.“

Jede Krise hat uns gezwungen, kreativ zu sein, sagt Huber. Gerade während der Wirtschaftskrise 2008 entschloss er sich, den Private-Equity-Anteil am Unternehmen zurückzukaufen, um wieder selbstständig wirtschaften zu können. Auch Boon Edam will die nächsten 150 Jahre unabhängig bleiben, wobei Huber seine beiden Töchter nicht zu einer Nachfolge drängt. „Ich will nicht über mein Grab herrschen. Aber Boon Edam ist und bleibt ein niederländisches Familienunternehmen.“