Der Unfruchtbarkeitstrainer fordert Boots auf, „sensibler“ auf trauernde Mütter zu reagieren

Unfruchtbarkeitstrainerin Natalia Kensington hat Boots aufgefordert, sicherzustellen, dass trauernde Mütter oder Frauen, die mit Fruchtbarkeit zu kämpfen haben, keine E-Mails über Elternschaft erhalten, die sie verärgern könnten

Für viele von uns können Marketing-E-Mails mühsam sein, sind aber gelegentlich hilfreich, wenn sie einen Rabattcode oder ein Verkaufsangebot enthalten.

Aber wir melden uns einfach ab und fahren mit unserem Tag fort, wenn wir sie nicht mehr lesen wollen.

Für einige Frauen können diese E-Mails zu einer Quelle des Schmerzes werden, wenn sie sich auf ein heikles Thema beziehen, mit dem sie derzeit zu kämpfen haben.

Trainer für Unfruchtbarkeit Natalia Kensington hat Boots gebeten, sicherzustellen, dass Mütter, die sich für die E-Mails des Parenting Club angemeldet haben, sich bei Bedarf problemlos abmelden können.

In den meisten Fällen handelt es sich um einen unkomplizierten Vorgang, bei dem die Benutzer einfach auf den Link klicken müssen, der den Empfang der E-Mails verhindert.

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Aber in manchen Fällen funktioniert das nicht – was dem Empfänger Kummer und Kummer bereitet, besonders wenn er ein Kind verloren hat.

Im Gespräch mit dem Mirror sagte Natalia, sie habe von dem Problem erfahren, als sie mit einem Kunden sprach – und wollte unbedingt versuchen, Boots dazu zu bringen, sensibler zu reagieren.

Sie sagte: „Ich hatte während meiner Erfahrung mit Unfruchtbarkeit nicht einmal darüber nachgedacht, dass dies eine Sache war

„Bei Unfruchtbarkeit fühlst du dich so sehr von dem, was du durchmachst, dass du der einzige bist, der es durchmacht.

„Aber jetzt, wo ich täglich mit anderen Frauen darüber spreche, sehe ich es immer häufiger.

„Eine meiner Kundinnen sprach in einer Sitzung mit mir darüber und dann sah ich am selben Tag eine andere online, die darüber sprach, dass sie gerade eine weitere E-Mail vom Boots Parenting Club erhalten hatte, und sie beschrieb es als ‚Bauchschlag‘.

„Ich habe mich an ein paar meiner Freundinnen gewandt, von denen ich weiß, dass sie Fehlgeburten hatten, und sie gefragt, ob das etwas für sie sei, und alle kamen zurück und sagten, sie seien betroffen.

„Eine Freundin hat mir gesagt, dass sie sich davor fürchtet, jeden Monat E-Mails zu bekommen.“

Um es zu ändern, begann Natalia a Petition Fordern Sie Boots auf, die Option für die Abmeldung zu verbessern.

Sie fügte hinzu: „Für viele Eltern ist es aufregend, die E-Mail-Updates basierend auf Ihrer Schwangerschaft oder dem Alter Ihres Kindes zu erhalten.

„Aber für Frauen, die an Unfruchtbarkeit, Fehlgeburten oder Babyverlust leiden, kann es absolut herzzerreißend sein.

„Derzeit haben Frauen, mit denen ich gesprochen habe, gesagt, dass es bis zu 28 Tage dauern kann, bis sie diese E-Mails nicht mehr erhalten, wobei einige die Anfrage mehrmals stellen müssen.

„Während dieses eine Problem im Großen und Ganzen wirklich klein sein mag, ist es eine wirklich praktische Möglichkeit, wie wir den Weg der Unfruchtbarkeit für Frauen ein bisschen einfacher machen können.“

Ein Sprecher von Boots UK sagte gegenüber dem Mirror: „Der Boots Parenting Club wurde nach dem Prinzip gegründet, eine fürsorgliche und nützliche Unterstützung für Eltern und für diejenigen zu sein, die schwanger sind oder versuchen, schwanger zu werden. Uns ist es sehr wichtig, dass sich diese Fürsorge auch auf Eltern erstreckt, die eine Fehlgeburt erlitten haben oder trauern.

„Wir haben ein beschleunigtes Verfahren für Eltern eingerichtet, die darum gebeten haben, keine Marketinginformationen vom Parenting Club zu erhalten, und wir bemühen uns, die Daten der Mitglieder innerhalb von fünf Werktagen zu entfernen.“