Dieses beschissene Gefühl, das damals aufkam, es wird nie weggehen und du hast es geschafft† Viele Songs über Herzschmerz handeln von frischen Schmerzen oder davon, wie der Interpret jetzt richtig drauf ist. Die 22-jährige Meau singt ganz praktisch, dass ein Schließen nicht möglich ist, auch jetzt, wo sie eine Weile von der anderen Person getrennt ist. Und sie sucht die Ursache nicht in ihren eigenen Mängeln, sondern in den Handlungen dieser anderen Person, eines – mein Fazit – manipulativer Narzisst. Der große Erfolg von das hast du gemacht, Anfang dieses Jahres, mag an dieser beruhigenden Klarheit liegen. Keine Ausreden für Fehlverhalten, die Erkenntnis, dass eine vollständige Genesung unmöglich ist, und Verantwortung, wo sie hingehört.
Jeroen Dijsselbloem hätte besser auf Meau hören sollen.
Der Vorsitzende des niederländischen Sicherheitsausschusses beklagt, dass das Kabinett seine Empfehlungen aus einer Bewertung der ersten Corona-Periode nur in Wort und Schrift übernommen hat nicht in die Praxis umsetzen† Dabei befinden wir uns bereits in der nächsten Kontaminationswelle und ein dunkles Szenario ist sicherlich nicht ausgeschlossen.
In dieser Zeitung sagte Dijsselbloem auffällige Dinge: Das Kabinett habe nicht ernsthaft nachgedacht und Premierminister Rutte habe sich selbst beschworen, wenn es um beabsichtigte Verbesserungen ging.
Das kann sich nur Dijsselbloem zu Herzen nehmen. Er ist ein Manager-Insider, der einen technokratischen Bericht über die Hinrichtung vorgelegt hat. Das liegt zum Teil an der Einschränkung seiner Funktion: Die Regierung wusste wahrscheinlich, was sie tat, als sie die Bewertung an eine Stelle auslagerte, die für die Sicherheit lernen sollte und sich nicht mit Schuld und Haftung befassen sollte. Aber dass Dijsselbloem Vorannahmen im Rahmen des Corona-Ansatzes nie ernsthaft diskutiert, ist seine eigene Entscheidung und niemand hatte ihn gebeten, vor seiner Recherche vor einer angeblichen Kultur der Rechenschaftspflicht zu warnen.
Es klingt so schön, dass es nicht darum gehen sollte, Köpfe zu verdrehen, sondern um Lernen für die Zukunft. Das Knifflige daran ist, dass es bei großen Themen nie nur um Organigramme, Ressourcen und Befugnisse geht, sondern immer primär um Werte. Nicht nur die „Pandemiebereitschaft“ wurde durch Covid-19 auf die Probe gestellt, sondern vor allem das Weltbild und die damit verbundenen Reflexe der Machthaber. Wie sehr schätzten sie das menschliche Leben und die Lebensqualität? Für wie wichtig hielten sie es, mit den Niederlanden als Ganzes durch die Krise zu kommen, statt sie in Teilinteressensvertreter aufzuteilen? Welche Beziehung sahen sie zwischen Regierung und Bürgern?
Dann können Sie sich jetzt freuen, dass Premierminister Rutte und Minister Kuipers genau die formellen Verantwortlichkeiten abschütteln, die Sie gerade geschrieben hatten, die sie übernehmen mussten, aber das scheint eine Zeit zum Aufwachen zu sein: Sie wollen diese Verantwortlichkeiten nicht. Weil ihre Philosophie ist, dass das jeder für sich selbst herausfinden muss und weil es ihnen politisch nicht passt.
Und obwohl die Lernbereitschaft echt ist – vielleicht nicht auf der obersten politischen Ebene oder den sichtbarsten Beratern, aber unter den Umsetzern – fällt es den meisten von uns viel schwerer, Fehler einzugestehen, als uns bewusst ist. Nicht nur nach außen hin nachgeben, um Beziehungen wiederherzustellen, sondern tief im Inneren. Begleitet wird dies von Schuldgefühlen, Scham und einem beeinträchtigten Selbstbewusstsein. Mit dem Corona-Ansatz sprechen Sie von Menschen, die oft jahrelang unter Extrembedingungen arbeiten. Und über Entscheidungen mit gigantischen Auswirkungen: mehr oder weniger soziale Zerrüttung, mehr oder weniger Tote. Wenn Sie dann sagen: „Wir schauen uns niemanden speziell an, aber jeder lernt Ihre Lektion“, dann verlangen Sie das Unmögliche. Kein Wunder, dass das Mantra „keine Schuld“ vor allem dazu verwendet wird, die Straßen gründlich zu reinigen.
Wo ist diese Lernfähigkeit in der öffentlichen Verwaltung zu finden? Von der illegalen Vermögenssteuer bis zur chaotischen Asylaufnahme, von der vernachlässigten Armee bis zu den Erdbebenschäden in Groningen und vom Stickstoffdrama bis zum Beihilfeskandal: Die Niederlande verzetteln sich derzeit im Rückforderungsbetrieb. So sehr, dass alle Ambitionen für die Zukunft hinter dem Horizont verschwunden sind. Aber Lernen ist mehr als in Panik geratene Notfallverbände. Und für dieses Lernen fehlen immer die Voraussetzungen: Fehlern ohne Entschuldigung ins Auge zu sehen, anzuerkennen, dass eine vollständige Reparatur unmöglich ist, und die Verantwortung dort zu platzieren, wo sie hingehört. Sagen Sie einfach Meaus Gesetz.
Genauere Auswertungen zur Corona-Krise wird es erst in Jahrzehnten geben, befürchte ich. Auch die parlamentarische Untersuchung wird zu eng. Außerdem, wie beurteilt man ein so zutiefst politisches Thema mit einem Gremium, das sogar das Paralleluniversum der Faschisten umfasst? wird repräsentiert†
Nein, es ist viel leichter gesagt als getan, Lektionen zu lernen. Schuldzuweisungen sind unzureichend und auch alles andere als ideal, aber wäre es nicht unabdingbar, kurzfristig etwas zu bewirken? Stellen Sie fest, wer was getan oder unterlassen hat und mit welchen Konsequenzen. Lass es schwingen. Und hoffen, dass die nächste Mannschaft mit frischen Augen an den Start geht und weiß: So machen wir das nicht.
Kurz gesagt, sagen Sie manchmal einfach: „Das hast du getan.“ Wir Bürger übrigens auch bei Wahlen.
Warum machen Führungskräfte so oft die gleichen Fehler? Weil sie ihr eigenes Unrecht nicht suchen, erklärt Ökonomin Marilieke Engbers, die Dutzende Male wie eine Fliege an der Wand an der Spitze der administrativen Niederlande zugehört hat. Sie spricht mit Kustaw Bessems im Volkskrant-Podcast Rudderless: