Geldstrafe von über 1 Million für die Unternehmen, die Chiara Ferragni zuzurechnen sind, und 420.000 Euro für Balocco wegen unlauterer Geschäftspraktiken. Das Kartellamt gab dies bekannt und erklärte, dass nach Angaben der Behörde „die oben genannten Unternehmen den Verbrauchern klar gemacht haben, dass sie mit dem Kauf des „Designer“-Pandoro von Ferragni zu einer Spende an das Regina-Margherita-Krankenhaus in Turin beitragen würden.“ Die Spende in Höhe von 50.000 Euro hatte allein Balocco bereits Monate zuvor getätigt. Die Chiara Ferragni zuzurechnenden Unternehmen haben über 1 Million Euro aus der Initiative eingesammelt.“
Im Einzelnen verhängte die Wettbewerbs- und Marktbehörde Sanktionen gegen die Unternehmen Fenice Srl und TBS Crew Srl, die die Marken und Rechte im Zusammenhang mit der Persönlichkeit und persönlichen Identität von Chiara Ferragni verwalten, mit 400.000 Euro bzw. 675.000 Euro sowie gegen Balocco SpA Industria Dolciaria für 420.000 Euro. Die Behörde wirft den drei Unternehmen vor, eine unlautere Geschäftspraxis angewendet zu haben, indem sie für das von Chiara Ferragni „entworfene“ „Pandoro Pink Christmas“ geworben und den Verbrauchern damit unterstellt hätten, dass sie mit dem Kauf zu einer Spende an die Regina Margherita beigetragen hätten Krankenhaus in Turin kauft ein neues Gerät zur therapeutischen Behandlung von Kindern, die an Osteosarkom und Ewing-Sarkom leiden. Die Unternehmen Fenice und TBS Crew kassierten einen Betrag von über 1 Million Euro als Entschädigung für die Lizenz der Marken von Frau Ferragni und für die Erstellung von Werbeinhalten, ohne etwas an das Krankenhaus Regina Margherita in Turin zu zahlen.
Nach Angaben des Kartellamts gliederte sich die fehlerhafte Praxis in verschiedene Verhaltensweisen: In der Pressemitteilung zur Vorstellung der Initiative wurde vorgetäuscht, dass die „Pandoro Pink Christmas“ zu einem Preis von über 9 Euro statt rund 3,70 Euro erworben wurde Für den Pandoro ohne Markenzeichen hätten die Verbraucher im Mai 2022, also viele Monate vor dem Start der Initiative im November, einen festen Beitrag zu der Spende geleistet, die in Wirklichkeit bereits allein von Balocco geleistet worden war 2022; über das Etikett, das an jedem einzelnen Pandoro der Marke Ferragni angebracht ist, Informationen verbreitet zu haben, die geeignet sind, den Umstand zu untermauern – der nicht wahr ist –, dass der Kauf des Produkts zu der beworbenen Spende beigetragen hätte; nachdem auf den sozialen Kanälen von Frau Ferragni Beiträge und Geschichten veröffentlicht wurden, in denen angedeutet wurde, dass man durch den Kauf des „Pandoro Pink Christmas“ einen Beitrag zur Spende leisten könne und dass Frau Ferragni sich direkt an der Spende beteiligte, Umstände, die sich als unwahr herausstellten, obwohl ihre Unternehmen über 1 Million Euro erwirtschaftet hatten.
Die Behörde war außerdem der Ansicht, dass der Preis des „Designer“-Pandoro, der der Öffentlichkeit zu einem Preis angeboten wurde, der etwa dem Zweieinhalbfachen des Preises des klassischen Balocco Pandoro entsprach, dazu beitrug, die Verbraucher in die Irre zu führen und ihre Wahrnehmung zu verstärken durch den Kauf des „Pandoro Pink Christmas“ einen Beitrag zur Spende leisten können. Nach Ansicht des Kartellamts schränkt diese Praxis die Wahlfreiheit der Verbraucher erheblich ein, indem sie ihre Sensibilität gegenüber gemeinnützigen Initiativen, insbesondere solchen zur Unterstützung schwerkranker Kinder, ausnutzt, die Pflicht zur beruflichen Sorgfalt im Verbraucherschutzgesetz verletzt und eine Geschäftspraxis integriert. falsch , gekennzeichnet durch Elemente der Täuschung.