Die Nummer 1722 ist für nicht lebensbedrohliche Fälle wie Sturm- oder Wasserschäden vorgesehen, die den Einsatz der Feuerwehr erfordern. Auf diese Weise kann die Notrufnummer 112 für potenziell lebensbedrohliche Situationen reserviert werden.
Am einfachsten erreichen Sie 1722 über den Online-Schalter 1722.be. Die Anfrage wird direkt an die Feuerwehr weitergeleitet. Auch die Rufnummer 1722 ist möglich. Der Anruf geht dann an die Betreiber der 112 Notrufzentralen. Sie bearbeiten zunächst dringende 112-Anrufe und erst in zweiter Linie die Anrufe an 1722. Wenn Ihr Brandschutzgebiet über einen eigenen E-Desk verfügt, können Sie auch dorthin gehen.
Das Innenministerium rät Ihnen, geduldig auf das Eintreffen der Feuerwehrleute zu warten und diese nicht erneut zu kontaktieren. „Die Feuerwehr prüft jede Situation im Einzelfall und gibt denjenigen Vorrang, bei denen möglicherweise Lebensgefahr besteht“, hieß es.