British Airways ist diesen Sommer mit der Gefahr neuer Störungen konfrontiert, nachdem die Gewerkschaft Unite Pläne enthüllte, das Check-in-Personal wegen Streiks am Londoner Flughafen Heathrow abzustimmen.
Die Gewerkschaft sagte am Montag, sie werde 500 Mitarbeiter am verkehrsreichsten Flughafen Großbritanniens in einem Streit um die Bezahlung wählen – ein Ja-Stimmen würde den Weg für Maßnahmen im Juli ebnen, um während der Sommerspitze maximale Störungen zu verursachen.
Unite sagte, das BA-Management habe sich geweigert, eine während der Pandemie verhängte Gehaltskürzung von 10 Prozent rückgängig zu machen, und seine Mitglieder seien „zu Recht wütend und bereit, Maßnahmen zu ergreifen“.
„Ein Streik unserer Mitglieder wird unmittelbare Auswirkungen auf den Service für die Kunden haben, daher fordere ich BA dringend auf, sich in den Griff zu bekommen und die Löhne dieser Arbeiter sofort wiederherzustellen“, sagte Sharon Graham, Generalsekretärin von Unite.
BA sagte, ein Angebot einer 10-prozentigen Gehaltserhöhung für dieses Jahr sei von der Belegschaft abgelehnt worden und die Pläne der Gewerkschaft seien „äußerst enttäuschend“.
Die 500 gewählten Mitarbeiter repräsentieren etwa die Hälfte des Kundendienstteams von Heathrow. Die Wahl läuft vom 7. bis 27. Juni.
Ein Streik würde der Reisebranche, die seit Wochen von einer Flut von Stornierungen und Verspätungen geplagt wird, erhebliche neue Kopfschmerzen bereiten, da die Fluggesellschaften Schwierigkeiten haben, genügend Personal zu finden, um die steigende Nachfrage nach Flügen nach dem Ende der meisten Pandemiereisen zu befriedigen Beschränkungen.
BA war gezwungen, zwischen März und Oktober 10 Prozent seiner Flugpläne zu streichen, und sein Vorstandsvorsitzender Sean Doyle hat diesen Monat die Geschäftsleitung der Fluggesellschaft überarbeitet.
Auch EasyJet-Kunden haben in den letzten Tagen unter erheblichen Verspätungen und Annullierungen gelitten.
Am Donnerstag führte ein IT-Ausfall zu etwa 200 stornierten Flügen ohne Vorankündigung, und die Fluggesellschaft hat außerdem zwischen dem 28. Mai und dem 6. Juni proaktiv 24 Flüge pro Tag storniert, um zu versuchen, Stornierungen in letzter Minute zu vermeiden.
Trotzdem beschwerten sich Passagiere am Wochenende über chaotische Szenen auf dem Londoner Flughafen Gatwick, da einige Flüge ohne Vorankündigung gestrichen oder verspätet waren.
EasyJet sagte, dass eine Vielzahl von Faktoren, darunter Verzögerungen bei der Flugsicherung, zu Besatzungsengpässen geführt hätten, da einige Mitarbeiter außer Dienst gestellt worden seien, weil sie ihre gesetzlich zulässigen Betriebszeiten überschritten hätten.
Die Fluggesellschaft sagte, sie leide nicht mehr unter Besatzungsmangel, habe jedoch einige Sitze aus ihren Flugzeugen entfernt, damit sie mit weniger Besatzung operieren können, und Charterflugzeuge geleast, um die aktuelle Nachfrage nach Flügen zu befriedigen.
Verbrauchergruppe Welche? hat die britische Luftfahrtbehörde aufgefordert, neue Befugnisse für Bußgelder gegen Fluggesellschaften zu erhalten, die Verbraucherrechte bei Stornierungen und Rückerstattungen missachten.
An anderer Stelle gehörten die deutsche Charterfluggesellschaft Tui und der Flughafen Dublin zu den anderen Luftfahrtunternehmen, die sich in den letzten Tagen bei den Kunden für Störungen entschuldigt haben, da sich betriebliche Probleme auf Teile der europäischen Industrie ausgebreitet haben.