Geschäftsreisen erleben laut dem Kreditkartenunternehmen American Express ein Comeback, nachdem sie nach einem Zusammenbruch in den frühen Tagen der Coronavirus-Pandemie zwei Jahre lang stagniert hatten.
Die Reiseausgaben von S&P-500-Kunden im März lagen „deutlich über 50 Prozent“ ihres Niveaus von 2019, dem Jahr vor dem Ausbruch der Pandemie, sagte Jeff Campbell, Chief Financial Officer von Amex, gegenüber der Financial Times.
Die Erholung der Geschäftsreisen kam Anfang dieses Jahres kurzzeitig zum Erliegen, als die Variante des Omicron-Virus in den USA stark verbreitet wurde. Aber die Reise- und Unterhaltungsausgaben – zu denen Flüge, Hotels und Restaurants gehören – stiegen im ersten Quartal im Vergleich zu 2021 bei den Firmenkunden von Amex um 156 Prozent.
Letztes Jahr sagte American Express, dass eine vollständige Erholung der Geschäftsreisen Jahre dauern könnte, aber die Erholung sei bisher schneller als erwartet, sagte Campbell.
„Die Leute wollen raus und sich nicht nur mit ihren eigenen Kollegen treffen, sondern auch raus und sich mit Kunden treffen“, sagte Stephen Squeri, Chief Executive von Amex, bei einem Gespräch mit Analysten. „Die Menschen freuen sich darauf, hinauszugehen und die Welt wiederzusehen, sowohl aus geschäftlicher als auch aus Verbraucherperspektive.“
Bisher haben die Verbraucher den Wiederanstieg der Reiseausgaben angeführt, während größere Unternehmen im Allgemeinen vorsichtiger waren. Die US-Verbraucher im Netzwerk von Amex gaben im ersten Quartal dieses Jahres 120 Prozent mehr für Reisen aus als im gleichen Zeitraum des Jahres 2019. Die Reiseausgaben großer globaler Unternehmen machten im gleichen Zeitraum jedoch nur 38 Prozent des Volumens vor der Pandemie aus .
Das Gesamtausgabenvolumen stieg im Amex-Netzwerk um 30 Prozent und die Gesamteinnahmen stiegen um 29 Prozent auf 11,7 Milliarden US-Dollar und übertrafen damit die Erwartungen der Wall Street. Die Unternehmensausgaben würden wahrscheinlich zu einem größeren Rückenwind für das Unternehmen werden, da die Verbraucherausgaben außerhalb des Reiseverkehrs gegenüber dem Ausgabenrausch, der letztes Jahr mit der Wiedereröffnung der Wirtschaft entfesselt wurde, nachlassen, sagten Führungskräfte.
Amex bekräftigte am Freitag seinen optimistischen langfristigen Ausblick, als es die Ergebnisse des ersten Quartals bekannt gab, und wischte Bedenken, dass die Wirtschaft auf eine Rezession zusteuere, beiseite.
Der Nachholbedarf und eine Zunahme von Geschäftskunden, die Kundenkarten nutzen, um Gäste zu verköstigen und Business-Class-Sitze zu buchen, seien größere Treiber des Ausgabenwachstums als die Inflation, sagte Campbell.
„Es gibt sicherlich viel Unsicherheit in der Welt, aber wenn man sich alles ansieht, was wir in unseren tatsächlichen Ergebnissen sehen, kann man einfach nicht wirklich Anzeichen von Schwäche erkennen“, sagte er.