Schalten Sie den Editor’s Digest kostenlos frei
Roula Khalaf, Herausgeberin der FT, wählt in diesem wöchentlichen Newsletter ihre Lieblingsgeschichten aus.
Amazon-Prime-Mitglieder können gegen eine Gebühr auf die Vorteile des US-amerikanischen Gesundheitsdienstleisters One Medical zugreifen, da das E-Commerce-Unternehmen seine Präsenz in der 4-Milliarden-Dollar-amerikanischen Gesundheitsbranche ausbauen möchte.
Prime-Mitglieder in den USA, die sich dafür entscheiden, haben Zugang zu unbegrenzter virtueller Gesundheitsversorgung auf Abruf über One Medical, die abonnementbasierte Gruppe, die Amazon letztes Jahr für 3,9 Milliarden US-Dollar erworben hat. Sie können auch persönliche Termine vereinbaren, die sie entweder selbst bezahlen oder die von der Versicherung übernommen werden.
Die Ergänzung zu Amazons Flaggschiff-Mitgliedschaftsprogramm Prime erfolgt, da das Unternehmen versucht, Gesundheitsdienstleistungen zu „bündeln“ und seine Reichweite in diesem Sektor zu erweitern, was „für uns von großer Bedeutung wäre, wenn wir gute Arbeit leisten“, sagte Neil Lindsay, Senior Vice- Präsident von Amazon Health.
Das Abonnement kostet Amazon Prime-Mitglieder 9 US-Dollar pro Monat oder 99 US-Dollar pro Jahr, verglichen mit der Standard-Abonnementgebühr von One Medical von 199 US-Dollar pro Jahr. Dies kommt zu dem Preis von 139 US-Dollar pro Jahr oder 14,99 US-Dollar pro Monat für ein Prime-Abonnement hinzu.
Der Schritt ist Amazons jüngster Versuch, seine treue Basis an Prime-Mitgliedern zu nutzen und ein großer Akteur in der Gesundheitsbranche zu werden. Nach der Übernahme der Versandapotheke PillPack im Jahr 2018 für rund 1 Milliarde US-Dollar führte Amazon im Januar RxPass ein, das es Prime-Mitgliedern ermöglicht, für 5 US-Dollar pro Monat eine unbegrenzte Menge einiger verschreibungspflichtiger Medikamente ohne Markenzeichen zu bestellen.
Darüber hinaus wurde ein „Clinic“-Telegesundheitsdienst eingeführt, der Patienten mit Ärzten verbindet, sowie ein breiterer Versandapothekendienst.
Analysten sagten jedoch, dass die Störung des komplizierten US-amerikanischen Gesundheitssystems erfordern würde, dass Amazon über seine kundenorientierte Kernaufgabe hinausgeht, da das Unternehmen von Business-to-Business-Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Versicherern dominiert wird.
„Seit über einem Jahrzehnt versucht Amazon herauszufinden, wer es im Gesundheitswesen sein möchte“, sagte George Hill, Gesundheitsanalyst bei der Deutschen Bank. „Solange Amazon nicht zu einem ‚B2B‘-Gesundheitsunternehmen werden will, wird es keinen Zugriff auf den Großteil der Ausgaben in den USA haben.“
Ein Zeichen dafür, dass Amazon über den Einzelhandel hinaus expandiert, ist jedoch die Ankündigung des Krankenversicherungsanbieters Blue Shield aus Kalifornien im August, dass Amazon Pharmacy damit beginnen werde, einige verschreibungspflichtige Medikamente an seine Mitglieder abzugeben.
Lindsay wollte nicht wissen, was der neue Vorteil von One Medical für Anmeldungen oder die Wirtschaftlichkeit von Prime bedeuten würde – das für das Einzelhandelsgeschäft von Amazon von zentraler Bedeutung ist, den Umsatz steigert und gleichzeitig als Marketinginstrument fungiert.
Er beschrieb Amazon als „Stapelung“ von Gesundheitsdiensten und sagte, dass die langfristige Schaffung eines breiteren Online-Gesundheitsmarktes „eindeutig ein potenzieller Ansatz“ sei.
„Ich zögere zu sagen, dass dies genau die Form ist, die es annehmen wird“, sagte er, fügte aber hinzu, dass Amazon bei der Erweiterung seines Gesundheitsangebots nicht „alles selbst machen musste“. . . Wir sind ziemlich gut darin, die Dinge miteinander zu verbinden.“