Amazon arbeitet an einer belgischen Version seines Webshops. Das hat der amerikanische E-Commerce-Riese nun offiziell bestätigt. Amazon.com.be wird im September gestartet.
Belgische Kunden können Amazon seit einiger Zeit in ihrer eigenen Sprache kontaktieren. Den französischen Webshop Amazon.fr gibt es seit 2003, seit 2016 ist das deutsche Amazon.de auch auf Niederländisch abrufbar und 2020 ging Amazon.nl bei unseren nördlichen Nachbarn online. Die erste belgische Bestellung wurde sogar im Juni 2002 aufgegeben. „Millionen belgischer Kunden kaufen seit Jahren in Amazon-Webshops auf der ganzen Welt ein“, sagt das Unternehmen.
Mit dem Start einer eigenen Plattform auch in Belgien will Amazon „mit einem lokalen Shop einen großen Mehrwert bieten“, sagt Eva Faict. Der Belgier war in der Vergangenheit bereits am Launch des türkischen und niederländischen Webshops beteiligt und leitet nun als Country Manager den belgischen Webstore.
Baloise
Sie ist unter dem Domainnamen amazon.com.be zu finden. Logischerweise ist amazon.be seit Jahren in der Hand des Versicherers Baloise. Ob es Verhandlungen zwischen den beiden Parteien gegeben hat, will Amazon nicht sagen. „Wir glauben, dass amazon.com.be ein fantastischer Domainname ist“, sagt Faict. „Wir sind zuversichtlich, dass die Kunden uns finden werden.“
In der Wallonie ist Amazon mit seiner französischen Website bereits eine feste Größe im E-Commerce-Markt. In Flandern muss Amazon mit den niederländischen Webshops bol.com und Coolblue konkurrieren. „Wir machen uns nicht zu viele Gedanken über den Wettbewerb“, sagt Faict. „Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Solange wir unserem Angebot treu bleiben und unseren Kunden zuhören, werden sie uns auch weiterhin finden.“
Amazon sucht nun nach belgischen KMUs, die ihre Produkte im neuen belgischen Webshop anbieten. Sie können sich unter sell.amazon.com.be registrieren. Mehr als 1.000 belgische KMU verkaufen derzeit bereits über einen oder mehrere der 21 ausländischen Webshops von Amazon.
Lieferzentrum
Bereits im Februar hatte Amazon angekündigt, sein erstes belgisches Zustellzentrum in Antwerpen zu eröffnen, wo Pakete von Sortierzentren in Nachbarländern verarbeitet werden. Das würde im Herbst eröffnen. Amazon übernimmt keine tatsächlichen Lieferungen. Zu diesem Zweck wird die Gruppe weiterhin mit ihren bestehenden unabhängigen Lieferpartnern wie bpost zusammenarbeiten.
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