„Albtraum“ am Flughafen: Passagiere, die in Spanien landen, finden Taschen auf dem Boden verstreut

Ein Urlauber sagt, dass die Passagiere 60 bis 70 Taschen sortieren mussten, die auf dem Terminalboden deponiert waren, nachdem ein Förderband kaputt gegangen war

Ein Mann beschrieb den Beginn seines Urlaubs in Spanien als „Alptraum“, nachdem die Taschen der Fluggäste überall auf dem Flughafenboden verstreut zurückgelassen worden waren.

Phil Burke, der aus Manchester eingeflogen war, um den Geburtstag eines Freundes zu feiern, war gerade in Malaga gelandet und wollte gerade sein Gepäck abholen, als er das Meer aus verstreuten Koffern sah.

Das Förderband funktionierte nicht mehr, stellte sich heraus – so mussten die Passagiere die Taschen selbst sortieren und es war kein Personal zur Hilfe bereit.

Herr Burke, der in Rochdale lebt und als Stadtrat arbeitet, erzählte Manchester Abendnachrichten Einige Urlauber stecken sogar den Kopf durch den Eingang zum Förderband, um um Hilfe zu bitten, aber es kommt keine Antwort.

„Es war ein bisschen wie ein Alptraum“, sagte er. „Wir waren 20 Minuten zu spät beim Verlassen, aber wir kamen gut durch die Sicherheitskontrolle. Wir gingen nach unten [at Malaga] und zwei Förderer hatten angehalten. Auf dem Boden lagen 60 oder 70 Säcke.

„Die Leute mussten die Taschen selbst durchgehen.

„Es war niemand in der Nähe, um um Hilfe zu bitten. Es brauchte nur einen Schlüssel, um es wieder einzuschalten. Es dauerte 25 Minuten, bis ein Vertreter von Tui herunterkam – er sagte, sie würden den anderen reparieren. Die Leute steckten ihre Köpfe durch die Lücke, um zu schreien, dass sie ihre Taschen sortieren sollten. Sie hatten Verbindungen [to catch].“

Letztendlich brauchte Phil 25 Minuten, um seine Tasche zu finden, und sagt, er sei „in Ordnung“ und habe in dem Chaos nichts verloren. Es gab jedoch noch mehr Panik, als kurz darauf ein weiterer Flug von Leeds-Bradford landen sollte und den Kofferstapel vergrößerte.

Phil fuhr fort: „Was als nette Pause begann, um den Geburtstag von jemandem zu feiern – wir waren 20 Minuten zu spät und das. Es tat mir nur leid, dass die Leute Verbindungen herstellen mussten.

„Es gab keinerlei Hilfe. Es dauerte etwa 25 Minuten [to get my bag]. Ich habe es, mir geht es gut. Nach mir waren noch einige Leute da.“

Obwohl er von Manchester abflog, das in den letzten Wochen mit zahlreichen Problemen mit Warteschlangen konfrontiert war, sagte Phil, dass die Terminals an diesem Morgen „wie am Schnürchen liefen“. Er fügte hinzu: „Das Einchecken war in Ordnung, die Sicherheit war in Ordnung. Ich war um 2 Uhr morgens dort, vier Stunden vor meinem Flug. Ich wollte nicht riskieren, zwei Stunden vor dem Feststecken aufzutauchen.

„Um 1.40 Uhr waren ziemlich viele Leute da. Es war eine angemessen große Warteschlange. Wir gingen direkt durch die Sicherheitskontrolle, die um 3 Uhr morgens öffnete. Schön, dass es ein anderer Flughafen ist und nicht Manchester!

„Wir haben es gelassen genommen. Die Leute waren sehr nett und sorgten dafür, dass jeder seine Tasche bekam. Das sind nur Leute aus Manchester für dich.“

Manchester Evening News hat den Flughafen Malaga um einen Kommentar gebeten.