Die Streiks in den Distributionszentren von Albert Heijn breiten sich wie ein Lauffeuer aus, sagte Jerry Clemens, Direktor der Gewerkschaft FNV, am Mittwochmorgen einer Gruppe von Streikenden in Zaandam. „Geldermalsen ist flach, die Leute verbinden sich immer noch in Zwolle, Pijnacker und Tilburg.“ Sie können ihn in der Zentrale fast hören, eine Meile entfernt, sagt ein Mitarbeiter. Clemens: ‚Gut, die Geschäftsleitung sollte wissen, dass Sie für einen besseren Tarifvertrag streiken.‘
Die Mitarbeiter in Zaandam werden sich am Dienstag als letzte den Streiks in den Vertriebszentren von Albert Heijn anschließen; symbolisch, dass der Unmut nun auch die Zentrale der Kette erreicht hat. Die Gewerkschaft FNV hat der AH-Geschäftsführung formell eine Lohnforderung von 14,3 Prozent unterbreitet, die ab dem 1. Januar 2024 nicht über 6 Prozent plus 2 hinausgehen will.
„Und das, während die Spitze der Muttergesellschaft Ahold Delhaize ihre Taschen füllt“, sagt Serkan Pinar, der seit 25 Jahren im Vertriebszentrum in Zaandam arbeitet. Letzten Monat zeigte der Jahresbericht von Ahold, dass die Gruppe rund 20 Millionen Euro an Gehältern, Prämien und Aktienoptionen an vier Direktoren gezahlt hat. Spitzenmann Frans Müller erhielt 14 Prozent und kassierte 6,5 Millionen Euro, RTL News errechnete, dass er 128-mal so viel verdient wie der durchschnittliche Angestellte.
„Führung bereichert sich“
Zudem rühmte sich Ahold Delhaize für 2022 noch mit einem hohen Gewinn, obwohl die Margen in Europa unter Druck stehen und die Supermarktkette Kürzungen angekündigt hat. „Es kann nicht sein, dass sich das Management bereichert und die Mitarbeiter von Albert Heijn ihre Lebensmittel- und Energierechnungen nicht mehr selbst bezahlen können“, sagte FNV-Direktor Clemens.
Albert Heijn sagt, es verstehe die Stimmung unter den Mitarbeitern. „Aber von einer Gewinnausschüttung profitieren alle“, sagte Sprecherin Anoesjka Aspeslagh. ‚Und mit einem Lohnangebot von 8 Prozent liegen wir über dem Branchendurchschnitt.‘
Das Distributionszentrum ist der Maschinenraum von Albert Heijn, sagt Pinar. Und wies auf seine Unterstützer hin: „Ohne diese Leute gäbe es kein Brot auf dem Tisch.“ Hier wird im Schichtbetrieb rund um die Uhr körperlich anstrengende Arbeit verrichtet: das Beladen der Lastwagen, die die Supermärkte beliefern. „Während der Corona-Pandemie waren wir noch die Helden des Unternehmens“, sagt Suat Unurlu.
Unurlu dient Albert Heijn seit dreißig Jahren. „Es ist ein wunderbares Unternehmen und wir denken immer an unsere Kunden. Aber wir wollen mehr Wertschätzung vom Management, wir haben in diesen Corona-Jahren trotz der Risiken unser Bestes gegeben. Jetzt möchten wir, dass Albert Heijn etwas zurückgibt, nicht nur in Worten, sondern auch in Geld. Ich bin nicht Einstein. Aber die Inflation ist in den letzten Jahren um 20 Prozent gestiegen. Was wir von Albert Heijn verlangen, ist nichts weiter, als den Schmerz zu lindern.“
Weniger Aufpreis
Auch in Zaandam streiken die Beschäftigten, weil sie besorgt sind über die Kürzungen, die Albert Heijn mit anderen Beschäftigungsbedingungen für neue Mitarbeiter und Leiharbeiter durchführt. „Für die Sonntagsarbeit bekommen sie weniger Zulage“, sagt Serkan Pinar.
AH-Sprecher Aspeslagh: „Das stimmt, obwohl die Mitarbeiter am Samstag etwas extra bekommen. Aber es ist notwendig, auch in Zukunft feste Stellen anzubieten.‘ Pinar erwartet von der Maßnahme eigentlich einen anderen Effekt: „Die Folge ist, dass wir am Arbeitsplatz bald gespalten werden.“
Dagegen argumentiert Sprecher Aspeslagh, dass die Mitarbeiter in den Verteilzentren hervorragende Arbeitsbedingungen haben. „Leute, die im Schichtdienst arbeiten, haben standardmäßig 55 Urlaubstage, und mit zunehmendem Alter kommen Tage hinzu. Außerdem erhalten unsere Mitarbeiter bei Albert Heijn 10 Prozent Rabatt auf ihre Lebensmittel.“
Die Handlungsbereitschaft in den Verteilzentren sei hoch, sagt FNV-Geschäftsführer Clemens. Und das führt zu immer mehr leeren Regalen in den Albert-Heijn-Läden. In einem AH-Supermarkt in Purmerend scheint nichts falsch zu sein, obwohl die Auberginen nicht verfügbar sind. „In mehr als der Hälfte der Geschäfte sind die Folgen der Streiks nicht oder kaum sichtbar“, sagt Sprecher Aspeslagh.
Obst und Shampoo
Die Streiks in den Verteilzentren in Geldermalsen, Zwolle und Pijnacker hinterlassen bereits ihre Spuren. „In den Nordosten und Südwesten der Niederlande werden weniger Produkte geliefert“, räumt Aspeslagh ein. Und so kann der Kunde mit Obst und Gemüse oder Shampoo und Erdnussbuttergläsern einen Fehler machen. „Aber es können auch Artikel wie Schleifpapier oder Tiernahrung sein, die man nicht jeden Tag kauft. Und dann fällt es weniger auf.‘
Das wird sich bald ändern, sagen die Streikenden in Zaandam voraus. Auf dem Parkplatz vor dem Verteilzentrum wird FNV-Direktor Clemens von Bob Marleys berühmtem Kampflied übertönt. ‚Aufstehen aufstehen. Sich für seine Rechte einsetzen. Aufstehen aufstehen. Gib den Kampf nicht auf.‘
Albert Heijn lädt den FNV erneut zu Verhandlungen ein. Doch nach Angaben der Beschäftigten wird der Streik in Zaandam nicht wie ursprünglich angekündigt am Mittwoch enden. „Wir wollen eine Lohnerhöhung von mindestens zwei Dezimalstellen“, sagt Suat Unurlu, während seine Kollegen „Aktion, Aktion“ rufen. „Sonst werden wir streiken, bis alle Albert-Heijn-Läden leer sind.“
Über den Autor
Robèrt Misset ist Wirtschaftsreporter für de Volkskrant und schreibt hauptsächlich über Einzelhandel und Gastgewerbe. Zuvor war er mehr als dreißig Jahre Sportreporter.
Albert Heijn im belgischen Konfliktherd
In Belgien tobt seit Wochen ein Sturm um die Supermärkte, der vorerst nicht abzunehmen scheint. Der soziale Konflikt entstand am 7. März, als Delhaize (das belgische Schwesterunternehmen von Albert Heijn) ankündigte, nun alle 128 eigenen Geschäfte in Eigenregie zu betreiben.
Die Folgen sind schwerwiegend für die 9.200 Menschen, die immer noch für die eigenen Geschäfte von Delhaize arbeiten. Sie wechseln den Arbeitgeber und erhalten dadurch ungünstigere Löhne und Arbeitsbedingungen. Beispielsweise ist die Wochenarbeitszeit in einem unabhängigen Supermarkt eineinhalb Stunden länger, es wird auch sonntags gearbeitet, das Personal wird weniger bezahlt und kann flexibler eingesetzt werden.
Delhaize sieht seit 20 Jahren, dass der Umsatz in unabhängigen Geschäften größer ist und schneller wächst als in den eigenen Geschäften. Die Gewerkschaften schreien jedoch blutigen Mord. Mitarbeiter in den eigenen Läden streiken seit Wochen, Gewerkschaftsvertreter haben den Zugang zu den Läden gesperrt.
Unterdessen sind die Gespräche zwischen dem Management und den Gewerkschaften festgefahren. Delhaize ist bereit, über „Garantien und Bedingungen“ für aktuelle Mitarbeiter zu sprechen, hält aber an dem Plan fest. Das ist für die Gewerkschaften nicht verhandelbar. Noch vor dem 10. Mai wird ein nationaler Aktionstag für den gesamten Einzelhandel organisiert, wobei noch nicht bekannt ist, wie dieser aussehen wird.
Sacha Kester