Der Flughafen Fiumicino, der 5 Jahre lang als bester europäischer Flughafen für Qualität eingestuft wurde, erhielt die 5-Sterne-Skytrax, die höchste Anerkennung, die von der internationalen Organisation für Luftverkehrsbewertung vergeben wird. «Die 5-Sterne-Bewertung – so eine Notiz von Aeroporti di Roma -, die am Ende einer im Jahr 2022 durchgeführten Analyse der Dienstleistungen und Strukturen der Terminals erhalten wurde, erkennt die hervorragenden Standards von „Leonardo da Vinci“ in der Servicequalität an für Passagiere und bei Personalaktivitäten“.
«In den letzten 2 Jahren – fährt das Dokument fort – hat der Flughafen Fiumicino trotz der Auswirkungen der Pandemiekrise konstant sehr hohe Qualitätsstandards aufrechterhalten, selbst in Zeiten einer starken Verkehrserholung. Gleichzeitig wurde die Fortführung der Entwicklungsinvestitionen sichergestellt, die unter anderem die Eröffnung des neuen Einstiegsbereichs A für eine weitere Kapazität von 6 Millionen Passagieren, die Stärkung des Angebots an Betriebsdiensten mit reservierten neuen Bereichen ermöglichten Sicherheitskontrollen und Immigration sowie die Erweiterung des kommerziellen Angebots durch neue Einkaufs- und Gastronomiebereiche».
Die Analyse
Skytrax wendet Bewertungen in mehr als 800 Bereichen von passagierorientierten Flughafenprodukten und -dienstleistungen in mehr als 30 verschiedenen Bereichen an. Die Star-Rating-Methodik ist für die Branche einheitlich und konsistent, und alle Flughäfen, von den größten Drehkreuzen bis hin zu kleinen regionalen Einrichtungen, werden anhand der gleichen grundlegenden Kriterien bewertet, die das gesamte Reiseerlebnis der Passagiere abdecken.
Troncone (Adr): „Jetzt ist Fiumicino voll im Gotha der besten Flughäfen der Welt“
Mit den 5 Sternen schließt sich Fiumicino einer kleinen Gruppe globaler Exzellenzzentren an, darunter Seoul, Singapur, Tokio und Monaco. „Diese Anerkennung – betonte der Geschäftsführer von Aeroporti di Roma, Marco Troncone – zeigt einmal mehr die Entschlossenheit des Unternehmens für den effektiven Bau des Flughafens der Zukunft mit maximalem Einsatz von Innovation und neuen Technologien, weiterer Zuverlässigkeit, Sicherheit und viel Komfort und Mehrwertdienste für unsere Fahrgäste sowie die Aufmerksamkeit für die Umwelt und unsere Umgebung. Jetzt, da Fiumicino vollständig zur Elite der besten Flughäfen der Welt gehört – so Troncone –, beabsichtigen wir, unser Engagement für die langfristige Entwicklung des Flughafens der Hauptstadt zu bekräftigen, damit Rom und Italien ihre zentrale Stellung auf der internationalen Bühne festigen.“
Skytrax, erinnert sich ADR erneut, schätzte die Effizienz der Terminals dank der Passagiere, die die Sicherheits- und Einwanderungskontrollen als sehr effizient beurteilten, auch nach der Einführung neuer Systeme zur Beschleunigung und Erleichterung der Reise zu den Gates.