Intelligentes Arbeiten in der öffentlichen Verwaltung kann funktionieren, es funktioniert, aber unter der Bedingung, dass wir von der Logik der Kontrolle zur Logik der Ergebnisüberprüfung übergehen. In einer Intervention auf Radio24 skizzierte der neue Minister für öffentliche Verwaltung, Paolo Zangrillo, die Linie / Philosophie der neuen Meloni-Führung gegenüber einem der Aspekte der öffentlichen Arbeit (aber nicht nur), die insbesondere dank der Covid-Gesundheitspandemie 19, mehr ist in den letzten Jahren herausgekommen.
Insgesamt sagte Zangrillo, er rette sich die ganze Arbeit seines Vorgängers Renato Brunetta in der öffentlichen Verwaltung – von der er Parteikollege in Forza Italia war, bis Brunetta nach dem Sturz der Draghi-Regierung abreiste –, weil er in Richtung Rechtsmodernisierung gehe , Digitalisierung und Vereinfachung, aber – fügte Zangrillo hinzu – eröffne eine stärkere Nutzung von Smart Working dort, wo es jedoch möglich sei, die Ergebnisse agilen Arbeitens zu verifizieren.
Kein Rückschritt beim agilen Arbeiten
Der Schritt in diese Richtung ist nun getan. Ein Zurück ist nicht mehr möglich. „Zu glauben, dass wir dieses Instrument aufgeben könnten – erklärte der neue Minister – – würde bedeuten, zu bestätigen, dass sich die öffentliche Verwaltung von anderen Organisationen unterscheidet“. Aber um die Kritikpunkte der agilen Arbeit in der Verwaltung zu unterstreichen, ist die gleiche von Ministerin Brunetta eingesetzte Technische Kommission, wonach es einen „allgemeinen Mangel an Informations- und Schulungsinitiativen zur Schulung des Personals in dieser neuen Art der Arbeitsausführung“ gab. das geht gut über den bloßen Wechsel des Arbeitsplatzes hinaus».
Überwachen Sie die Auswirkungen auf die Produktivität und die Qualität der Dienstleistungen für die Bürger
Nach den Richtlinien des Ministeriums sind es die einzelnen Verwaltungen, die nach Abgleich mit den Gewerkschaften die Aktivitäten identifizieren, die im agilen Arbeiten durchgeführt werden können. Das Ziel laut den Leitlinien ist eine Disziplin, „die Produktivität und Ergebnisorientierung fördert und die Bedürfnisse der Arbeitnehmer mit den organisatorischen Bedürfnissen der öffentlichen Verwaltung in Einklang bringt“. Die Zufriedenheit der beteiligten Arbeitnehmer sei weit verbreitet, schreibt die Kommission, dank der Verbesserung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, aber der Auswirkungen auf die Produktivität und vor allem auf die erbrachten Dienstleistungen und auf die Reaktion des „Benutzers“. „Sogar in den wenigen öffentlichen Einrichtungen, die irgendeine Form der Überwachung durchgeführt haben, wurde ein positiver Effekt in Bezug auf die Produktivität – erklärte der Minister – in einem Prozentsatz gemeldet, den wir nicht als zufriedenstellend betrachten können, was nur 44,8 % der Fälle entspricht.“
Wechseln Sie von einer Steuerlogik zu einer Ergebnisüberprüfungslogik
Zangrillo betonte die Notwendigkeit, die Ergebnisse zu Bürgerdiensten bei der Fernarbeit zu überprüfen. «Ich beabsichtige, fortzufahren – sagte er – und zu versuchen zu verstehen, wie wir dieses Instrument nutzen können. Es liegt auf der Hand, dass es sich um eine andere Art und Weise handelt, die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu regeln. Wir gehen von einer Steuerlogik zu einer Ergebnisüberprüfungslogik über. Es braucht Reife. Wenn die Gewerkschaft die Möglichkeit des smarten Arbeitens in Anspruch nimmt, muss sie sich darüber im Klaren sein, dass smartes Arbeiten unter bestimmten Bedingungen möglich ist“.