2.
„Ich habe bei einem bestimmten großen Einzelhändler als Telefon- und Computertechniker gearbeitet. Ich habe gesehen, wie Kunden Leute mit Tassen Kaffee bewarfen, wie Leute mit Nasenbluten an den Schreibtisch kamen, wie jemand angeschrien wurde, der Kokain in der Nase hatte, und …“ Von einem Kunden gedroht, dass mein ‚Erstgeborener‘ ihm gehören würde, wenn ich ihm nicht das bekäme, was er wollte.“
„Ich habe alle möglichen Wutanfälle von erwachsenen Leuten gesehen, einschließlich dieser schrecklichen Frau, die kurz vor Ladenschluss hereinkam, als alle weg waren, und um Hilfe bat, und Ich drohte damit, zwei meiner Kollegen vom Balkon im zweiten Stock zu werfen. Anstatt sie nach draußen zu begleiten, setzten sich die Manager mit ihr hin und redeten mit ihr, als wäre sie für eine Therapiesitzung da. Ich bin so froh, dass die Idee „Der Kunde hat immer Recht“ und die Albtraummanager, die diesen Mist zulassen, endlich von der Gesellschaft in Frage gestellt und abgelehnt werden.“
– Discokeks